菜鳥網絡作為馬云重金打造的一個物流品牌，聯合了多家快遞企業和公司組成了一個大型智能物流網絡平臺，該平臺不僅利用了阿里巴巴擁有的頂尖互聯網技術，使其成為開放共享為核心的數據應用平臺，為物流行業、倉儲行業、供應鏈行業、電子商務等各行各業提供強大的數據服務支持。
而之所以把總部設在深圳前海，主要是看好當地的商業環境和政策支持，首先深圳是一個創業型城市，這里以it產業為核心的高新行業遍地開花，大量的it人才涌入深圳這個地方，因此深圳在中國成為了創新的代名詞，而菜鳥網絡本質是一個大型的數據中心，要處理極大量的物流數據同時還要分析和提取有價值的地方，所以對于it類的人才需求很高。在政府政策方面，在前海注冊的符合要求企業可獲得企業所得稅減免、獲得低息貸款、獲得政府的前海項目扶持資金、國外和港澳臺人才的出入境和生活等提供便利、對于辦公場所的建設、租賃、硬件設施等提供補助。因此如此多的政策扶持下，菜鳥網絡理所當然的把總部設在深圳了。