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移動8元套餐是什么？移動什么時候，這么好心過？還給了這么便宜的套餐。我們今天聊一聊，移動的8元套餐。我們在移動APP中，卻只找到了18元4G飛享套餐，并沒有找到8G套餐！也就是說，想在App中辦理套餐是不可能的。那，是不是移動已經下架了8元套餐呢？帶著這個疑問，我撥打了10086！

10086的小姐姐告訴我，現在是可以辦理8元套餐的，不過這是自由組合形式。在我的要求下，她給我發一條短信，詳細的告訴我套餐的簡介，這款套餐分為兩種。

• 一個是30分鐘的通話。選擇這種形式，如果你就一個月不去打電話，那么，你的套餐費用只有8元。當然，會送你30分鐘的免費通話時間，如果你的通話時間超過30分鐘，它的收費是0.19元每分鐘。
• 一個是100兆的流量。另外一個就是不送30分鐘的通話時間，只送100兆流量。超過100兆流量，按照0.29元每兆進行收費。

當然，移動在APP中沒有8元套餐，可能是因為這個套餐的價格相對便宜。當然，采取的這種套餐形式，是為了吸引更多的用戶使用移動網絡。

目前，并沒有遇到題主所說：改8元套餐改不了。如果題主遇到這種情況，可以向上進行申訴。目前這種業務是存在的，所以，如果有需要更改的，請咨詢移動客服。

本行業問題，我來回答。

只有一種情況你可以維權：你原來是8元的移動套餐，不知情的情況被改成了其他套餐，你可以要求改回8元套餐。

中國移動有權利更改套餐的品種。

中國移動的套餐是有權利更改的，也就是說，賣8元套餐，或者不賣8元套餐，是他的權利。各種套餐相當于一種商品，上架和下架都是規則準許范圍之內的，沒有規定他必須賣哪種套餐或者不賣哪種套餐。

中國移動也沒有通知用戶自己銷售變更的業務。

就和商家賣貨一樣，他也沒有義務通知你哪種套餐上架，哪種下架，這些都是商業行為，沒有哪個部門來定下規則，每種套餐必須賣多長時間。所以，他今天賣8元套餐，明天不賣8元套餐都是合法的。

沒有買到的商品，你就不算顧客，你去維權？維的什么權哪？

如果中國移動的8元套餐在銷售，你又不在合約期之內，你可以自由選擇套餐，他不賣給你，你可以去維權。現在他都沒有8元套餐了，你維什么權哪？

淘寶雙11打折，一款商品原價3000，雙11賣2000，雙11忘了買，現在又恢復原價了。你可以要求淘寶再2000賣給你嗎？

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就以你所遇到的這種問題，八元的套餐，想要去辦理時卻被告知停辦，怎樣去維權？

如果你還想繼續使用移動卡片，你要明白一點，在你辦理任何業務，不管是在柜臺或者是通過短信或者是客服語音通話情況下進行辦理，所有的業務還解釋權歸屬于中國移動，你只有使用權，倘若在使用的過程中出現亂扣費的情況，或者是消費不明確的條件下，那么你可以通過客服，當然，也可以通過消費者權益，用來維護自己的合法權益，像這種套餐不能改變，運營商會說出100種理由，讓你無法辦

就像我使用的移動卡片是一樣的，被默認開通了月租28塊錢的套餐，其中就包括了愛奇藝定向流量30 GB，還有一個咪咕音樂，默認開通一塊錢500M流量，每天最多疊加兩次，超出之后每兆流量按照0.1元計算，咨詢客服之后，想要取消愛奇藝定向流量和咪咕音樂，卻被告知必須保留一項業務，否則不能辦理，想要將套餐資費調整為比較低的包月服務，讓客服推薦其它業務包月，總體上下來只能是比28塊錢更多，當時打電話頻率比較高，客服推薦最優惠的就是199塊錢包，600分鐘語音通話，對比中國電信，中國聯通的語音資費標準，我覺得移動基本算是在搶劫，并且超出600分鐘之后，每分鐘語音通話0.25元，所以如果你還想繼續使用，要么就將套餐升級月租更貴的，要么你就攜號轉網

我前天30號下午和我老婆一起去營業廳改的，我一開口說改套餐，馬上問我改高還是改低，我就問移動工作人員高低有關系嗎？我是消費者高低是我的自由，她們馬上不說話，我說改8元套餐，小妹馬上說這個現在已經停了，我這邊蠻幫忙后臺申請下，不知道能不能成功，我直接大聲了，我朋友改了，我也電話10086問的很清楚，你別給我搞這個套路，我不怪你，是移動公司垃圾黑心，對你們開會要求不讓客戶改，但是今天你必須給我改，你不弄可以，我現在視頻錄像了，你工號多少叫什么名字。我這些話說完，她臉臭臭的不說話了，馬上幫我辦了。我還和另外一個小妹聊天了，我同學就在移動上班，你們什么套路我清楚，她自己都笑了，說是的是的，她們也難。你那邊她真的不辦，工號名字一天打10個10086投訴，轉高級客服。看你怎么處理，可以解決的。

我現在用的就是8元套餐，還是很久之前的，一直都沒有更改，經常收到短信要我更改更高的套餐，就是不理他，8元套餐有120分鐘的通話，平時自己都是用wifi，所以流量開的是五塊還是10塊的，忘記了，后來根據客服改了一個流量套餐，15元的通勤包，有11g，覺得還可以，結果突然到期了，以前全天都可以用，現在只能在上午七點到十點，下午五點到八點用，也降到了7g，我只要在其他時間一上網立馬打個信息說開通一元一g，限時，當天有效！

所以啊，買的沒有賣的精，被套路了，現在想改回5塊十塊的流量，已經沒有的，至少要開20的，無形中就提高了消費，都是坑！

給大家參考一下我的維權過程吧。

本人是天津用戶，因為辦了更加優惠的新卡套餐，但是，舊卡綁定了很多賬號和銀行卡，所以就想保留舊卡，但是第一次改套餐客服說只有18元的套餐了，已經是最低每月消費了，當時沒有什么意識，就改了18元的套餐，雖然比較心疼但是沒有卵用。后來聽同學說他自己是山西的改成了8元套餐，當時也以為是省份之間的差別，而且同學改的早。但是！重點轉折來了，某天刷微博看見一個數碼大V在杠移動改8元套餐的流程，才猛然醒悟，



原來不是不能改，是不給改，于是便按照大V的教程走了一遍，一天之內打了5次移動，因為之前的客服騙我說可以在APP上改，我天真的信了，結果自然而知被騙了，還是第一次被移動客服誆了，然后接著嚇唬客服不給我改就去工信部投訴移動不給消費者改已經未下架的產品，客服還是來回來那幾句話。

于是我要求轉接高級客服，高級客服開始給我糖衣炮彈說天津沒有這樣的案例，我說已經有朋友改成了，他讓其提供朋友的號碼，我自然只能搪塞不能泄漏隱私，最后高級客服說真的沒有這樣的規定，

他答應給我一年18元套餐的收費，但是享受38元流量和通話時長，

我本來就是為了保號，新卡的流量是無限的時長也夠用，重點是他說一年到期后他并不會主動提醒我到期，所以我拒絕了他的’好意‘，最終，維權無果。。。我也沒有繼續追究了。

我名下3個號碼剛剛全部改成了8元套餐，還贈送30分鐘通話，超級便宜，一個月下來也就10塊左右的消費，去營業廳和10086都說不讓改。最后我就使出殺手锏，不同意改就給我申請攜號轉網，后來乖乖的改了8元套餐。主要我們當地早幾年已經開放攜號轉網。

去工信部的網站投訴，我用了移動十年，最近一兩年年都是用的38的套餐，后來覺得幾個月前覺得電信卡很便宜打算用電信，可是移動卡又綁了很多業務，不方便一下子銷戶，就想著用八元套餐先保號一段時間，結果去營業廳和10086都不給辦，說是都不給辦了，我心想這就是霸王條款，我就百度搜索了工信部的網站進行投訴，結果上午投訴的，下午就給辦了，還是移動的主動打電話辦的，不過不是八元套餐，而是九元的套餐，這也行。媽的，移動就是敬酒不吃吃罰酒，把老客戶看的跟狗一樣，所有的優惠套餐老用戶都不能辦，所以果斷棄坑，在這里祝移動公司早日倒閉！

馬上攜號轉網了！

一年沒有多少錢先留著，主要是綁定了很多東西，比如微信比如支付寶，關鍵是還綁定了很多銀行卡，所以換號很麻煩，等著攜號轉網就可以了。

現在我就是一個月8元的套餐，就當是保號費，只接電話和上網用。維權的問題想都不想，沒必要對不對？我們有那精力干點啥不好！

移動電話號碼已經用了幾十年了，也有感情了，同學朋友家人也都記住了，所以耐心等兩年就可以解決了，也許到時候移動公司也會越來越好，到時就不用轉網了。

首先來說移動目前是有8元套餐選項，目前分別為兩種模式供你選擇，一種是8元包含30分鐘分鐘數，另外是8元包含100M流量。

首先你要明確移動告知你的8元套餐停辦，是告知你由于套餐綁定活動無法降低到8元套餐？還是移動告知你完全沒有8元套餐性質！

如果是由于你捆綁部分活動套餐移動客服或者工作人員權限無法給你降低修改套餐，這個是他們系統限制問題，這個沒辦法怪工作人員，只能等活動到期了可以在聯系客服修改即可。

如果是因為客服告知你沒有此選項，據現在官網查詢存在此套餐，你首先可以通過10086人工服務進行投訴，告知你投訴為你辦理的門店或者辦理人。移動是有個投訴處理部門會把你處理的問題下發到問題人的，如果一旦沒處理好或者處理客戶不滿意，這將會是有責任制的，一般遇到這樣的情況，他們都會積極盡可能的給你處理好。

如果還是一直未給你處理好，你可以投訴“工信部”。基本投訴到這里很快能得到解決。

小編遇到移動同樣的問題，由于家里的移動寬帶斷網，家里斷網半個月，一直聯系客服無法得到解決。由于此片區是被移動外包給其他公司安裝，小編一直投訴移動讓盡快解決，移動一直反饋但是由于是外包公司無法很好的約束，一直投訴催促都沒有任何的作用，人工客服也只能通過催促也無可奈何。最后小編投訴工信部，第二天移動就聯系我，從其他地區調人上門很快解決了。

希望能幫到大家！