跟領(lǐng)導平時的交流應答，能夠體現(xiàn)一個人職場上的情商高低。好的表達能力確實可以讓自己在職場上增色不少，至少可以讓領(lǐng)導知道你是一個懂事的人。
大多數(shù)情況下，領(lǐng)導對員工說“辛苦了”不過是一種情境式客套，屬于領(lǐng)導行為的一種激勵方式而已。這種對答其實并沒有想象中的那么莊重，我覺得沒必要搞得像高考答題那樣草木皆兵了。我們只需要在適當?shù)那榫诚聦︻I(lǐng)導作出回應即可，就算不能讓領(lǐng)導眼前一亮，只要不被小看就行了。
職場上最好不要對領(lǐng)導答“不辛苦”。
我們上小學搞衛(wèi)生受到表揚時，一般會說“不辛苦，這是我們應該做的！”到了職場上，我們就不必端這么高姿態(tài)了。領(lǐng)導說你辛苦，你說不辛苦，領(lǐng)導心里怎么想？這小子看來還沒出死力，或者認為這家伙是個默默耕耘型的老黃牛，以后干活就靠你了。
我們身處職場，不是為了老板或領(lǐng)導奉獻血汗，所有的工作成果得到承認是正常事情，能夠由此而升職加薪就更好了。領(lǐng)導好不容易終于看到我的辛勞，決不要違心地說“不辛苦”，既不能讓領(lǐng)導加深印象，也不能多賺一分錢加班費。
用“謝謝領(lǐng)導”就可以應對大多數(shù)領(lǐng)導的客套表揚了。
我有時路過員工的工作區(qū)域，不時也會停留一下，對他說一句“辛苦了，干的不錯”這類便宜雞湯。老實說，這種情境激勵對員工是一種肯定，但我們內(nèi)心清楚全是客套。職場上不得不接受的現(xiàn)象之一就是：對員工就算有很多次的口頭表揚，也不代表升職加薪一定會考慮他。很多偶遇式的場合，領(lǐng)導來一句“辛苦了”只是一種即時應景，他也許壓根就沒準備等你回答，當然也無所謂答的是否高明了。
面對這種領(lǐng)導的場面話，我們就當是領(lǐng)導在給你打招呼。讓自己的表情多帶點誠懇，對領(lǐng)導回一句：謝謝領(lǐng)導。領(lǐng)導的付出得到了回應，沒有更多地事情，他也就結(jié)束了這次交流。事實上，絕大多數(shù)的口頭表揚都可以一句中規(guī)中矩地“謝謝領(lǐng)導”來應對。
想在領(lǐng)導面前出彩就給自己加點料。
除了上面說的應景式客套外，如果遇到領(lǐng)導很認真地肯定表揚時，就可以抓住機會讓自己答的更有意義些。在一些莊重場合，或者領(lǐng)導想多聽取你的回答時，就打起精神應對，給領(lǐng)導加深點印象。我們可以回答：多虧了我們小組人員的通力合作，才圓滿完成目標；或者：為這項目我加班查資料幾個晚上，總算搞定了......要么突出團隊精神，要么體現(xiàn)自己兢業(yè)努力，讓領(lǐng)導知道咱是個靠譜的人就行，升職加薪時或許能想起自己。
在這里特別要提的是，如果想借機表現(xiàn)時，千萬不能做的有兩點：一是貶低別人來抬高自己；二是獨占集體功勞。領(lǐng)導都是老司機，嘴上不說心里全明白，這么干就起到負面作用了。
總之，領(lǐng)導很平常的來一句“辛苦了”，大多數(shù)時候回答“謝謝領(lǐng)導”即可，這也很適宜那些不善言辭的職場人士。如果想在領(lǐng)導面前更出彩一些，可以對工作過程作出適度的描述，讓領(lǐng)導知道團隊和自己的辛勤努力，這樣可以得到領(lǐng)導更多的內(nèi)心肯定。事實上，職場上的硬實力最終還是要看業(yè)績，這類細節(jié)問題并不是領(lǐng)導評判下屬的最重要標準。
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