如果遇到存款人意外（或生病）去世，在沒人通知銀行的前提下，銀行根本就不知道存款人已經(jīng)去世，即便是存款已到期，也會(huì)采用自動(dòng)轉(zhuǎn)存或轉(zhuǎn)為活期存款來處理的！

銀行存款與貸款到期處理的方式，并不一樣

要知道，銀行存款到期后，不管是什么原因，未及時(shí)支取的話，要么自動(dòng)轉(zhuǎn)存為新的存單，要么按活期存款來處理！也就是說，銀行存款，可以無限期的循環(huán)存下去，直到有人來支取的那一天為止！

而銀行貸款，有具體的期限、還款利息及其他條件，如果未能及時(shí)足額還款，銀行系統(tǒng)就會(huì)立馬有所提示，會(huì)給貸款人發(fā)信息、甚至打電話催收！換句話來說，銀行貸款是有固定的期限和要求的！

正是對于存款與貸款到期處理方式的不一致，才使得銀行不會(huì)主動(dòng)去通知儲(chǔ)戶，存款已到期，需要及時(shí)支取！這也正導(dǎo)致了，一旦存款人意外去世，家屬又不知道其存款情況，銀行存款就會(huì)這樣不斷循環(huán)下去，最終賬戶被凍結(jié)，存款上交國庫！

如果親人意外去世，存款及其他資產(chǎn)該怎么處理

1. 知道是哪家銀行的話，那相對比較好辦！如果有存單（或銀行卡）、知道密碼的情況下，拿著存款人及代辦人身份證，一般情況下就可以取出！如果缺少以上的材料，那么就去辦理相關(guān)證明文件（公證書、死亡證明）去銀行按程序辦理即可！
   

2. 如果不知道具體是哪家銀行，具體的存款情況，可以攜帶相關(guān)證明，到所有的銀行去一一查詢，比較繁瑣，但是目前沒有其他更好的辦法！
   

3. 相比于實(shí)體銀行，其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)金融資產(chǎn)，才是比較難辦的！比如，支付寶、微信、京東金融等互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)上的理財(cái)資產(chǎn)，在不知道賬戶、密碼的情況下，只能與平臺(tái)進(jìn)行聯(lián)系，看如何處理！
   

總之，遇到這種情況，銀行無法及時(shí)得知情況，也無法主動(dòng)通知家屬，只能由家屬來查詢并處理，的確比較繁瑣！如果銀行能在存款賬戶，自動(dòng)轉(zhuǎn)存1次后（或滿多少年），主動(dòng)聯(lián)系存款人（或家屬），那就更為人性化了！

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若以上帝視角來看，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，銀行并沒有通知家屬在銀行有存款，有的人會(huì)認(rèn)為這筆錢變成銀行的了，所以不會(huì)通知家屬，實(shí)際上，并非如此。

處理問題的角度

前面說過了，銀行不會(huì)主動(dòng)通知家屬，為什么呢，并不是有意私吞，而是根本不知道，銀行又沒有在每個(gè)存款的人身上安裝監(jiān)視器，隨時(shí)監(jiān)控存款人發(fā)生了什么，無論是空難、地震、海嘯，還是自然病故，銀行對儲(chǔ)戶的信息可謂一無所知，也沒有辦法知道，這又不是打游戲，存款人發(fā)生了什么系統(tǒng)還有提示，我始終不明白那些說銀行故意不通知家屬的說法背后的邏輯是什么，反過來講，你去銀行存款時(shí)的經(jīng)辦柜員離職了或者調(diào)到其他網(wǎng)點(diǎn)，銀行會(huì)通知你嗎？你會(huì)知道嗎？也不會(huì)。所以說信息有時(shí)就是不對稱啊。

無人認(rèn)領(lǐng)存款的處理

其實(shí)對于銀行來說，根本就沒有無人認(rèn)領(lǐng)這一說，上面已經(jīng)說了，銀行并不知道儲(chǔ)戶發(fā)生了什么，即便是媒體有公告說空難人員名單里有叫“某某某”的，各家銀行還能把系統(tǒng)里所以叫某某某的存款人信息調(diào)出來，挨個(gè)打電話去核實(shí)這些人是否健在？還是能拿著身份證號(hào)去民政局去核實(shí)這個(gè)人是否健在？都不可能，所以不要想當(dāng)然。

所以存款人不來取，這筆錢會(huì)一直在銀行賬戶里保持正常狀態(tài)，況且現(xiàn)在很多定期存款都辦理了自動(dòng)轉(zhuǎn)存，到期日不來取，系統(tǒng)會(huì)按照原存期和轉(zhuǎn)存當(dāng)天的利率繼續(xù)存，轉(zhuǎn)存次數(shù)的上限是99次，所以對于定期存款來說這錢一直存著呢。

如果是活期賬戶，如果低于一定的金額比如100元，銀行有可能收取小額管理費(fèi)和年費(fèi)，那么長時(shí)間不取，沒幾年就會(huì)扣款成零余額，這個(gè)時(shí)候再不來辦理，那么再過一段時(shí)間會(huì)變成睡眠戶，再過一段時(shí)間會(huì)銷戶。

如何取款

上面說了，銀行對于存款人的情況并不知情，那么取款，會(huì)按照固定程序來辦理、

如果有存款人身份證并且知道密碼，那就按照正常程序取款就行，去取款的人作為代辦人帶著身份證，銀行都不會(huì)問，你最好也別說，現(xiàn)在有的銀行如果知道了存款人去世，會(huì)按照下面的程序要求才能取款。

如果沒有存款人身份證或者不知道密碼或者找不到存單，那么存款需要作為遺產(chǎn)來處理，需要到公證處開具公證書，就是所有有繼承權(quán)的人制定某一人處理，拿著公證書、死亡證明，到銀行就能辦理憑證和密碼掛失，或者代替存款人身份證，辦理取款，如果家屬不能達(dá)成一致，也可以通過法院判決書代替公證。

所以別再說銀行為什么不主動(dòng)通知家屬了，銀行根本不知道，也不會(huì)擅自處理存款，變成自己的來取款怎么辦？銀監(jiān)局可不會(huì)允許這么干，會(huì)查的。銀行也不會(huì)輕信誰是誰的親屬把錢取走，產(chǎn)生糾紛算誰的？所以，一切都有規(guī)定，要有書面材料才行。

朋友們好!常言道“天有不測風(fēng)云”…一旦發(fā)生了，標(biāo)題中談到的問題，有一點(diǎn)是明確的，銀行很可能不會(huì)主動(dòng)通知家人…

起來分享一下如何處理：

首先，如果有家屬，的可以憑相關(guān)的，關(guān)系證明，公證書，繼承遺產(chǎn)！

第二，如果沒有家屬，存款人，是集體單位的，有集體單位進(jìn)行處理！

第三，如果沒有家屬，或家屬不知道的，也不是集體單位，賬戶會(huì)逐漸被凍結(jié)，計(jì)入銀行的營業(yè)外收入…那么，最后會(huì)上交國庫！

對應(yīng)方案：

1，平時(shí)對個(gè)人財(cái)產(chǎn)做好記錄備忘工作，將會(huì)節(jié)省極大的精力！

2，作為家屬，如果不清楚，具體的存款情況，可開具相關(guān)證明，到存疑的銀行，進(jìn)行查詢！每家銀行可以查詢，被查人，在該家銀行，所有網(wǎng)點(diǎn)的戶頭和存款！

綜上所述：發(fā)生這樣的情況，銀行通常不會(huì)主動(dòng)通知！但作為家屬至親，可開具相應(yīng)的證明，到存疑的銀行進(jìn)行查詢，查詢到或持有存款憑證，根據(jù)實(shí)名制的要求，需要開具證明，證明相應(yīng)的親屬繼承關(guān)系，合法的繼承財(cái)產(chǎn)，包括，不限于存款！

提示：發(fā)生空難后，通常會(huì)有一筆賠償金，這筆賠償金，并不能作為遺產(chǎn)繼承，而是作為對親屬的賠償，也就是說不僅包括繼承人…

銀行堅(jiān)持保密原則，不會(huì)主動(dòng)去說出客戶的信息，而且銀行也不會(huì)知道哪位客戶發(fā)生了什么。如果客戶發(fā)生了意外遇難了，銀行不會(huì)主動(dòng)處理該客戶的存款，而是，如果家人想知道他在哪個(gè)銀行存款了，需要持該客戶的死亡證明，并需要到公證處公正后的公證書，持查詢?nèi)说谋救松矸葑C才能到銀行進(jìn)行查詢，銀行此類因客戶原因造成的存款沉淀量是很大的。

?首先，銀行不會(huì)把遇難者的存款凍結(jié)或充公，這屬個(gè)人私有財(cái)產(chǎn)，銀行沒權(quán)利處置。

第二，銀行得知此情況，也會(huì)尋找其親屬認(rèn)領(lǐng)存款。

首先，銀行不會(huì)知道哪個(gè)儲(chǔ)戶發(fā)生空難了，也沒有辦法去天天查哪個(gè)儲(chǔ)戶意外去世，任何離世者有銀行的存款都需要儲(chǔ)戶的家人拿著證明去銀行辦理，這是所有銀行的程序，假如遇難者在銀行有存款，但沒人知道，銀行對這筆存款的處理就會(huì)按正常的定期轉(zhuǎn)活期處理，如果當(dāng)初在銀行存款時(shí)辦理的是定期到期后轉(zhuǎn)定期，銀行就會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)成定期存款。

其次，如果有人永遠(yuǎn)不知道有銀行這筆存款，永遠(yuǎn)不去銀行處理，這筆錢就永遠(yuǎn)放在銀行，沒有人知道，就像一戰(zhàn)和二戰(zhàn)時(shí)的瑞士銀行一樣，一百年或二百年后沒有人去銀行取這筆存款，銀行也會(huì)繼續(xù)放在那里。

其三，對于現(xiàn)代社會(huì)的人來說，不光銀行存款，還有許多例如互聯(lián)網(wǎng)的財(cái)富，公司的股份，世界各地的各類財(cái)富等等許多財(cái)富，這些財(cái)富的證明也都需要提前做好準(zhǔn)備，提前告訴家人，提前立遺囑，不然你的家人不知道你還有這些財(cái)產(chǎn)，這些財(cái)產(chǎn)就成了別人的了。

對于生活在現(xiàn)代社會(huì)的人來說，生命無常，最好是提前立遺囑，以防意外。背著家人設(shè)立小金庫的方式實(shí)在是不妥。你在現(xiàn)實(shí)中遇到任何難題都可以加盟皓脈財(cái)富生活聯(lián)盟圈咨詢。

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如果銀行不知道，家人知道這筆錢，也知道密碼，且是活期，那么直接憑密碼取走即可。

如果銀行不知道，家人知道哪個(gè)銀行，但不知道密碼，或者知道密碼但是是定期存款，可以憑借戶口本和死亡證明，還有公證書，來辦理遺產(chǎn)繼承手續(xù)，把錢取走。

如果銀行不知道，家人知道他有錢，但不知道哪個(gè)銀行，可以先憑相關(guān)證明文件去當(dāng)?shù)厝嗣胥y行查詢死者征信報(bào)告，確定銀行后，再按上面的手續(xù)去辦理遺產(chǎn)。

如果沒有任何人知道，那么自然不會(huì)有任何處理。定期存款的話，會(huì)被自動(dòng)轉(zhuǎn)存，一直轉(zhuǎn)存下去。活期存款，依舊趴在賬上，只是一串?dāng)?shù)字而已，銀行也不會(huì)去處理。

有些陰謀論者會(huì)說，這種情況銀行肯定黑不提白不提就自己瞇掉了。拜托！銀行又沒有上帝視角，知道所有儲(chǔ)戶生死狀況，如果家屬不過來的話，銀行自己永遠(yuǎn)也不會(huì)知道其中一個(gè)儲(chǔ)戶已經(jīng)不在人世了，當(dāng)然不可能主動(dòng)通知家屬，或者悄悄轉(zhuǎn)移了。只不過，銀行賬上永遠(yuǎn)有著這樣一個(gè)賬戶而已，里面一直有著一串?dāng)?shù)字。

（晴溪）

我曾經(jīng)在銀行的支行做理財(cái)經(jīng)理，支行分給了我不少銀行自然留存的客戶，讓我維護(hù)提升。我就開始對這些客戶打電話。在我打電話的過程中，我遇到了跟題主描述的情況類似的案例。

“您好，請問是王永輝先生嗎？”我找到了一個(gè)存款48000的客戶，想借他即將升級(jí)為理由讓他再存點(diǎn)錢。

“你是誰？”對方聲音有些防備，我聽出來，對方是女聲，而王永輝是男性客戶。

“我是**銀行的理財(cái)經(jīng)理，想向其介紹些存款產(chǎn)品。”我趕緊解釋道。

“他已經(jīng)不在人世了。以后不要再打電話了。”她冷冰冰地說道。我聽到這句話也是一驚。只得說一句，“不好意思，您請節(jié)哀，再見！”

“等等，你打過來電話，是不是因?yàn)樗馁~戶里還有錢？”她生怕我掛了電話，趕緊問道。

我立即意識(shí)到問題不對勁，在沒有對客戶核實(shí)身份之前，我不能告訴她。于是委婉地告訴她，可以帶著身份證到銀行查詢下。

當(dāng)天下午，接我電話的女士就來到銀行，進(jìn)行了一番查詢。后來得知，這兩個(gè)人是夫妻關(guān)系，王永輝先生是一個(gè)月前剛剛離世，王永輝的妻子就擔(dān)心可能會(huì)有什么事情找到他，所以一直拿著他的手機(jī)。她在王永輝生前是不知道有這筆錢的存在。

因?yàn)橥跤垒x的愛人知道密碼，我們自然讓其將錢取走了。如果她不來取這筆錢，有可能這筆錢就一直在王永輝的賬戶里，計(jì)活期利息，而且永遠(yuǎn)都只是一串?dāng)?shù)字。

如果不是我的這通電話，我們銀行沒有任何人知道存款人已經(jīng)離世，甚至當(dāng)事人的妻子也不知道。這種情況與題主的描述何其相似。

對于銀行來說，存款人的存款只是銀行系統(tǒng)里的一串?dāng)?shù)字，離世的人與在世的人沒有任何差異。存款人不告知銀行，銀行也不主動(dòng)聯(lián)系客戶的話，銀行永遠(yuǎn)不會(huì)知道存款人已經(jīng)去世的信息。

銀行研究僧，你學(xué)習(xí)，我也跟著學(xué)習(xí)！有任何疑問或觀點(diǎn)隨時(shí)交流！

發(fā)生空難以后，遇難者的信息一般也不會(huì)公布的滿天飛。各個(gè)銀行自然也不會(huì)知道哪一個(gè)人是具體遇難者。除非是有目的的去查詢，比如說航空公司將有關(guān)個(gè)人信息發(fā)布轉(zhuǎn)給銀行。但說實(shí)話，這些個(gè)人信息沒有經(jīng)過本人或其親屬的同意，航空公司的做法也是違法的。根據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》的規(guī)定，航空公司也有可能會(huì)面臨罰款。

隨著時(shí)間的推移，這些個(gè)人的賬戶會(huì)處于長期靜默狀態(tài)，除非家屬知道這些賬戶。2019年人民銀行和銀保監(jiān)會(huì)公布了《關(guān)于簡化查詢已故存款人存款相關(guān)事項(xiàng)的通知》，大大簡化了相應(yīng)的賬戶查詢流程。相對而言，查詢和繼承畢竟是不一回事兒的，應(yīng)當(dāng)簡單一點(diǎn)。

已故存款人的配偶、父母、子女憑已故存款人死亡證明、可表明親屬關(guān)系的文件（如居民戶口簿、結(jié)婚證、出生證明等）以及本人有效身份證件，公證遺囑指定繼承人、公證遺囑受益人憑已故存款人死亡證明、公證遺囑及本人有效身份證件，可單獨(dú)或共同向開戶銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)提交書面申請辦理存款等查詢業(yè)務(wù)，無需辦理公證機(jī)關(guān)出具的《存款查詢函》。

銀行不知道，相關(guān)繼承人也不查，那么這些賬戶就只能記載在銀行的系統(tǒng)中了。

隨著時(shí)間的推移，這些賬戶會(huì)稱為長期不動(dòng)戶，也會(huì)被稱為久懸未決戶。對于公司的久懸未決戶，往往會(huì)劃入指定的匯總專戶，而個(gè)人久懸未決賬戶的國家并沒有規(guī)定。

對于銀行來說，個(gè)人賬戶里的錢如果長期不動(dòng)的話。他們也擔(dān)心有人會(huì)冒名頂替。因此，會(huì)對長期不動(dòng)戶的管理要求更加嚴(yán)格。根據(jù)《中國銀行儲(chǔ)蓄存款長期不動(dòng)戶管理辦法(試行)》，中國銀行規(guī)定“已列入長期不動(dòng)戶的儲(chǔ)蓄存款賬戶，客戶到銀行辦理存、取款業(yè)務(wù)時(shí)，必須提供原存單（折、卡）、密碼及存款人身份證件，嚴(yán)禁無單（折、卡）和密碼存、取款。”“柜員辦理長期不動(dòng)戶的存、取款等業(yè)務(wù)時(shí)，必須經(jīng)業(yè)務(wù)主管授權(quán)后方予以辦理，并在存、取款憑條上注明“不動(dòng)戶”等字樣，同時(shí)在電腦上撤銷“不動(dòng)戶”標(biāo)識(shí)。”

個(gè)人在銀行中的存款繼續(xù)保存才是銀行利益最大化的體現(xiàn)，因?yàn)檫@筆錢可以用來放貸，銀行獲得更大的利差。

不過也確實(shí)有個(gè)別的銀行會(huì)主動(dòng)聯(lián)系當(dāng)事人。比如說瑞士銀行2016年公布了2600人的名單，涉及2.8億人民幣的存款。這些人的賬戶已經(jīng)超過60年沒有操作了。

近日，襄陽一家郵政儲(chǔ)蓄銀行在整理個(gè)人賬戶，發(fā)現(xiàn)有一個(gè)賬戶有一筆巨款，11年未動(dòng)過了。當(dāng)聯(lián)系當(dāng)事人時(shí)，才發(fā)現(xiàn)該老人已經(jīng)于8年前去世了，家人對這筆存款不知情。

相信隨著時(shí)間的推移，這種情況會(huì)越來越多，國家可能會(huì)出臺(tái)有關(guān)的制度。但實(shí)際上主要還是針對長期無人問津的賬戶，比如說至少得10年8年以上的。

發(fā)生空難之后，假如遇難者在銀行有存款，但沒人知道，銀行會(huì)怎么處理這筆存款呢？

1、如果存款人有親屬，存款五萬元以下，其親屬知道密碼，可以憑存折和密碼提取，如果存款是存在卡上，親屬有卡和密碼，可以到ATM機(jī)器上轉(zhuǎn)存或分次提取。

2、如果親屬不知道密碼或沒有卡，無法提取轉(zhuǎn)存，只能憑遺產(chǎn)公證書或法院的生效判決書提取這筆存款。

3、如果親屬不知道這筆款，銀行不會(huì)主動(dòng)告知親屬，也不會(huì)做別的處理，這筆款會(huì)一直存在銀行的這個(gè)賬戶上，這對銀行是一件好事情。一般來講凡是歷史比較悠久的銀行，類似的存款是有很多的。這些無人提取的存款會(huì)給銀行帶來不少的利益。