可以理解，但公司有制度，就按制度處理就行了。既然是制度，那就不論人，也不論理由，執(zhí)行到底。

有人抬杠，說(shuō)沒有制度呢？

沒制度就人治唄，看老板有多大能耐，能把一個(gè)沒有制度的公司玩兒轉(zhuǎn)。

別看這些小事，但很多公司就是連這種小事都處理不好，自己定的制度不執(zhí)行，估計(jì)國(guó)家的法律也會(huì)放一邊，慢慢地管理就爛掉了。防微杜漸，沒點(diǎn)鐵面無(wú)私和堅(jiān)持到底的精神，真的弄不好一家公司。看看最近的疫苗問(wèn)題捅出的驚天大窟窿，你還覺得制度無(wú)所謂么？

有些公司實(shí)行彈性工作制，早來(lái)點(diǎn)早走，晚來(lái)點(diǎn)晚走；有些公司嚴(yán)格考勤；有些公司以工作量管理替代考勤。這些都沒有問(wèn)題，適合就好。按自己定的規(guī)矩辦就好了。最可怕的就是明明有考勤制度，卻又讓人以種種理由免責(zé)，免來(lái)免去制度就架空了。

所以如果我的員工遲到了，我不會(huì)花時(shí)間去聽他講理由，沒有必要；他也應(yīng)該不會(huì)講，因?yàn)橹v也沒用。偶爾遲到誰(shuí)都難免，如果經(jīng)常遲到，那就是時(shí)間管理有問(wèn)題，改不了就應(yīng)該考慮換人了。

我會(huì)點(diǎn)點(diǎn)頭，不多說(shuō)一句話。
以前我給老板請(qǐng)假，一般會(huì)說(shuō)：“劉總，家里有事/路上堵車/老婆孕檢，要請(qǐng)半天假……”，老板都不會(huì)做過(guò)多的回應(yīng)。起初我不大理解，直到經(jīng)歷了一個(gè)事情，也就懂里面的彎彎繞繞了。

記得那天我跟老板在討論項(xiàng)目方案，“砰”的一聲巨響，會(huì)議室的門被人用很大的力氣推開，一個(gè)入職不久的小年輕慌慌張張的沖了進(jìn)來(lái)，聲音哽咽的說(shuō)，他家姥姥快不行了，得趕回老家去一趟。老板揮揮手，表示同意。小年輕嘴上說(shuō)著感謝的話，很快的又沖了出去。

然后等他再來(lái)總裁辦的時(shí)候，已經(jīng)差不多一個(gè)禮拜以后了，他拿著離職申請(qǐng)單。我盡量不多問(wèn)他家里的事，按照流程把單子交給老板簽字了。老板簽字的時(shí)候，跟我說(shuō)：“這個(gè)人有問(wèn)題。”

我不大相信，然后悄悄的跟和他同一批入職的人了解情況。嚯~~~果然有問(wèn)題！

原來(lái)他家里姥姥身體不行是假的，他女朋友來(lái)了是真。他在入職前考了一個(gè)事業(yè)編，一直在等通知。那段時(shí)間正好通知下來(lái)了，然后大學(xué)里的女朋友過(guò)來(lái)看望他。他想出去快活一陣子，直接離職，又怕對(duì)下份工作有不好的影響。所以就演了這么一出苦情戲，莫名其妙的拉上自己姥姥來(lái)做群演……

回頭再想想當(dāng)初他“慌慌張張”沖進(jìn)辦公室的那個(gè)場(chǎng)景，如果我是老板，當(dāng)時(shí)安撫他，會(huì)不會(huì)顯得很滑稽可笑？

員工跟你說(shuō)的，不一定是真相。點(diǎn)頭，但不多說(shuō)。這是表明我知道了，至于你說(shuō)的是真是假，我看穿了沒？你猜？

我這才明白，作為管理者，你自己聽到的和看到的都沒有那么重要。關(guān)鍵是，你在管理的過(guò)程中感知到了什么。

也許有人說(shuō)，制度最重要，按制度辦事就好。這個(gè)沒錯(cuò)，但有兩個(gè)前提：一是制度本身是科學(xué)合理的，二是管理者的職責(zé)更多的還在執(zhí)行層面。員工遲到了，按制度，扣遲到10分鐘的工資就好，如果累犯，即便情有可原，那也先把板子打了再說(shuō)。要增進(jìn)管理效果，再接著批評(píng)也好，人性關(guān)懷也罷，都沒有問(wèn)題。

但如果再往上走，你要問(wèn)問(wèn)自己：這樣處理的合理性和效率是否都在正軌上。

有個(gè)公司的老板，他習(xí)慣上班早到一刻鐘，貓?jiān)谀芸匆娍记跈C(jī)的某個(gè)角落，看不同員工過(guò)來(lái)打卡的樣子。

然后他發(fā)現(xiàn)，不少員工都是踩點(diǎn)上班，快到上班時(shí)間的時(shí)候，飛奔向考勤機(jī)，打卡，然后若無(wú)其事的吃早餐，或者慢悠悠的上洗手間，有的開始泡茶、聊天。一不小心半小時(shí)都這么過(guò)去了。

觀察了2個(gè)月之后，他果斷的做了決定：公司實(shí)行彈性上班時(shí)間，每個(gè)人保障自己工作日上班時(shí)間不低于8個(gè)小時(shí)。9點(diǎn)鐘上班，如果晚到，以半小時(shí)為節(jié)點(diǎn)，自行調(diào)整上下班時(shí)間，公司里核心工作時(shí)間是10點(diǎn)鐘以后，如有遲于10點(diǎn)到的，視同曠工。

然后你猜怎么著？絕大部分員工都自覺的在9點(diǎn)以前上班，來(lái)了之后嘻哈打鬧磨洋工的也逐漸少了起來(lái)。就這么神奇！他其實(shí)也沒有改變什么，只是給了員工一個(gè)自主權(quán)和心理暗示：你的上班時(shí)間，你自己說(shuō)了算。

要說(shuō)時(shí)間管理，這個(gè)老板真是高手。好幾招都切中要點(diǎn)。既收了人心，又保障了效率。

• 每次遇到重大節(jié)假日，他都會(huì)讓人力口頭通知：提前半天放假。每個(gè)人都偷著樂，不少人還會(huì)對(duì)其他公司的朋友炫耀：你看，我們就不怕堵車！
• 女員工在沒有結(jié)婚之前，那是真當(dāng)男人在用，一點(diǎn)性別照顧都不存在的，但是公司一定會(huì)想辦法幫單身員工牽紅線，尤其是外地的。結(jié)婚以后，除非女員工主動(dòng)要求更進(jìn)一步，否則各個(gè)部門頭頭得到的指示就是：調(diào)整分工，讓員工家庭和工作兼顧。
• 每次過(guò)年回來(lái)的收心，不少老板很頭疼。但在他這里是不存在的，他的規(guī)矩是：開年后第一天上班發(fā)紅包，現(xiàn)金紅包，200。當(dāng)天到的就有，上午到，老板主動(dòng)發(fā)，下午到，只要找老板拜年，也給。但是第二天到的就一定沒有。大家想著，怎么滴也可以白嫖200塊，還可以在老板面前露個(gè)臉，基本都會(huì)第一天就到。到了干嘛？互相送點(diǎn)特產(chǎn)，吃吃飯聊聊天，這不聚在一起干活的氛圍就起來(lái)了么。

也許你會(huì)說(shuō)，搞這么多人性化的管理，會(huì)不會(huì)有人躺著占便宜？林子大了，一定會(huì)有！這個(gè)時(shí)候就看你能不能完善管理機(jī)制，并且在機(jī)制之外能夠發(fā)揮管理者的修正作用。

比如說(shuō)，在績(jī)效考核之外，還有一些人的狀態(tài)是沒有辦法通過(guò)數(shù)字體現(xiàn)的，但如果我是部門長(zhǎng)，可以有一筆額外的獎(jiǎng)金去分配，你覺得我會(huì)給誰(shuí)？

再比如說(shuō)，本職工作之外，我給員工安排一些小挑戰(zhàn)，試試他的上進(jìn)心和品性，路遙知馬力日久見人心，誰(shuí)成誰(shuí)不成，我會(huì)不會(huì)門清？

久而久之，你覺得混點(diǎn)的那些鳥，還在林子里呆的下去嗎？

我記得一個(gè)高級(jí)別的對(duì)話里，一個(gè)跨國(guó)公司的老總說(shuō)：管理就是一個(gè)不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，預(yù)見問(wèn)題，然后規(guī)避問(wèn)題的持續(xù)的過(guò)程。遲到是個(gè)很小的事情，但可以折射很深的管理問(wèn)題。怎么解，就看各自的功力了。

這個(gè)要看什么行業(yè)了，共同干，互相關(guān)聯(lián)，上下流水作業(yè)的行業(yè)，一人一坑，如果有一人不按時(shí)到位，整個(gè)工序就會(huì)停止操作。一個(gè)員工遲到十分鐘，其他人也要跟著停工十分鐘，這個(gè)損失誰(shuí)負(fù)責(zé)？

如果不屬上述作業(yè)，沒有相互聯(lián)系的工，對(duì)整影響不大略為好說(shuō)一些。

如果我是管理者，對(duì)于后者既往不咎，但下不例。對(duì)前者，因可能造成了損失，甚至比較大的損失和影響，再者送小孩子上學(xué)不止是一次兩次，不知今后因小孩問(wèn)題會(huì)發(fā)生多少次類似的問(wèn)題。比如路途上堵車，小孩子突然間發(fā)生意外，如書本作業(yè)拿掉了返回去拿，有時(shí)班主任看到送學(xué)生的家長(zhǎng)，要和你談學(xué)生近來(lái)的一些情況等等，都有可能造成上班遲到。

所以，像這種因送孩子造成上班遲到必往要受到處理。

處理方法是：

對(duì)沒有造成什么損失和影響的給予警告；對(duì)造成損失輕微的采用經(jīng)濟(jì)處罰，比如扣岀勤獎(jiǎng)等；対于已經(jīng)造成了重大損失的，根據(jù)損失多少進(jìn)行經(jīng)濟(jì)懲罰，并開除留用或者辭退。

員工送小孩上學(xué)遲到10分鐘，作為管理者我是這么看的？

我原來(lái)是一個(gè)基層單位的主要負(fù)責(zé)人，大小職工近200人，當(dāng)時(shí)獨(dú)生子女家庭孩子上學(xué)的有40%左右，而且又都是雙職工多，初到單位，職工見我每天早上端著椅子坐在進(jìn)出的大門口，送小孩上學(xué)，甚至有的職工抱小孩去醫(yī)院看病，見到我比喻老鼠見貓，躺瘟神似的。

其實(shí)他們不理解我的初衷，我的要求他們子女都在一個(gè)學(xué)校讀書，總共有30個(gè)小孩上學(xué)，經(jīng)過(guò)外地考察學(xué)習(xí)，別的地方小孩早晨上學(xué)，單位領(lǐng)導(dǎo)是怎么安排的，每天由家長(zhǎng)們五人一輪護(hù)送全部子女上學(xué)，回到單位經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的適應(yīng)，絕大多數(shù)職工們對(duì)我提出的意見紛紛表示贊同，我的這一做法也受到上級(jí)主管局的口頭表?yè)P(yáng)。

人要換位思考，要人性化管理，即使員工送子女遲到10分鐘左右，也不至于扣工資等懲罰，我開職工大會(huì)強(qiáng)調(diào)，只要上班競(jìng)競(jìng)業(yè)業(yè)，有事先說(shuō)一聲，自己心中做到有數(shù)，即使班組長(zhǎng)匯報(bào)，也要說(shuō)服他們，小事不要斤斤計(jì)較，通過(guò)我的言傳身教，單位營(yíng)業(yè)額大幅度上升，職工也平良心對(duì)我說(shuō)，跟著我干有做人的尊嚴(yán)。干得開心，三年期滿沒有扣發(fā)職工一分錢遲到獎(jiǎng)金。

如果你是管理者，員工因孩子上學(xué)導(dǎo)致上班遲到了十分鐘，你會(huì)怎么處理？

謝邀

其實(shí)這個(gè)問(wèn)題在現(xiàn)代很多企業(yè)管理中是不允許存在的，現(xiàn)代企業(yè)的管理認(rèn)為：一切個(gè)人行為都應(yīng)該滿足企業(yè)管理的需求，制度就是制度比較剛性。輕者會(huì)按章辦事，重者會(huì)進(jìn)行處罰并公開提出批評(píng)，其目的是為了教育大家。

但是，在以人為本為理念進(jìn)行管理的企業(yè)，因?yàn)榱己玫钠髽I(yè)文化會(huì)很柔性的消化矛盾或自我凈化矛盾。那么，它的處理這類問(wèn)題的方式會(huì)有所不同。這要看這個(gè)遲到十分鐘造成的影響面有多大，影響面若無(wú)時(shí)，管理人員會(huì)放過(guò)去，提示下不為例；影響面若有時(shí)，會(huì)溫馨提示你遲到了，并在影響面內(nèi)玩笑的指出：“你這個(gè)月的全勤獎(jiǎng)沒了”，目的為了避免其他人效仿。

如果我是管理者，不管我處于什么樣的企業(yè)文化企業(yè)里，我都會(huì)按照以人為本的企業(yè)文化理念的企業(yè)進(jìn)行處理該類別的問(wèn)題。其理由：一、遲到的理由雖說(shuō)不充分，但情有可原；二、特殊原因造成的遲到，不是故意行為，不應(yīng)該算較大過(guò)失；三、我們應(yīng)該相信自己的員工，不會(huì)無(wú)故為遲到找理由；四、我們管理有時(shí)候也要體現(xiàn)人文關(guān)懷，畢竟都在企業(yè)這個(gè)大家庭天天共處。

綜上所述，在我們的企業(yè)管理中，處罰應(yīng)該不是我們的目的，我們的目的一般應(yīng)該是激勵(lì)我們員工的工作熱情，新一天應(yīng)該有個(gè)好心情投入到工作中去，使其為公司作出更大的貢獻(xiàn)。動(dòng)用處罰是沒有辦法的事，因?yàn)閱?wèn)題出現(xiàn)的影響面太大了，其目的也應(yīng)控制在出問(wèn)題的本人和影響面內(nèi)的人受到了教育為止，不能把這個(gè)問(wèn)題當(dāng)一個(gè)問(wèn)題來(lái)處理，或始終糾纏不放，這樣做我認(rèn)為就過(guò)了。你說(shuō)呢？

上班的路上

• 照片來(lái)自于手機(jī)自拍

公司會(huì)計(jì)送兒子上學(xué)遲到10分鐘，經(jīng)理威脅辭退，老板卻特批她每天遲15分鐘上班。這一暖心舉動(dòng)，竟讓老板每年多賺50多萬(wàn)，到底是怎么回事呢？

公司的會(huì)計(jì)叫吳靜，聽說(shuō)是211大學(xué)畢業(yè)的高材生，中級(jí)會(huì)計(jì)師。她原來(lái)是在深圳上班的，和很多女人一樣，在結(jié)婚后，為了方便照顧孩子，才到離家只有不到3公里的公司上班的。

吳靜性格很溫柔，工作任勞任怨，認(rèn)真用心。吳靜的兒子只有7歲，但從來(lái)沒有因此而耽誤過(guò)任何工作，她專門把媽媽從老家接過(guò)來(lái)，幫她帶兒子，所以在公司里的口碑一直很好。

到公司半年多的時(shí)候，有一段時(shí)間，吳靜不到一周就遲到了三次，財(cái)務(wù)部經(jīng)理在內(nèi)部會(huì)議上專門公開批評(píng)了吳靜，說(shuō)她思想上松懈了，不要認(rèn)為是公司的老人了，就要做“老油條”。

吳靜想要解釋一下，可還沒有張口，經(jīng)理就把她的話給打斷了。

經(jīng)理又強(qiáng)調(diào)說(shuō)：不要給自己找理由，大家都有理由，誰(shuí)沒有點(diǎn)事啊，誰(shuí)沒有遇到特殊情況啊，一切按公司的規(guī)定執(zhí)行，但我要提醒的是公司也有多次遲到勸退的規(guī)定，別怪我沒有提醒你，到時(shí)我也幫不了你。在公開場(chǎng)合，被這樣批評(píng)，吳靜當(dāng)時(shí)臉就紅了，只能默默聽著。

可才過(guò)3天，吳靜又遲到了。這一次經(jīng)理爆發(fā)了，把吳靜叫進(jìn)辦公室，狠狠地批評(píng)她一頓，辦公室不怎么隔音，經(jīng)理的嗓門又高，部門里的同事都聽得比較清楚。

經(jīng)理指著吳靜說(shuō)：你什么意思啊？別以為你是本科畢業(yè)就有什么了不起的？故意挑釁是吧？別把自己太當(dāng)回事了，公司、財(cái)務(wù)部缺了誰(shuí)都能轉(zhuǎn)。別說(shuō)什么理由，你是女人，我也是女人，都家里有事，可我從事沒有耽誤過(guò)工作，從來(lái)沒有連續(xù)遲到過(guò)。

吳靜自己解釋的聲音比較低，可她解釋一次，經(jīng)理的音調(diào)就提高一次，經(jīng)理最后說(shuō)：你給我回去好好想一下，如果再遲到，你就直接自己主動(dòng)辭職吧。

吳靜出來(lái)的時(shí)候，眼睛里都是淚水。

不知道怎么回事，這件事竟然驚動(dòng)了老板，老板把經(jīng)理叫過(guò)去了解情況。

老板問(wèn)她說(shuō)：聽說(shuō)你們部門的吳靜想離職了？你知道嗎？經(jīng)理還非常驚訝：我沒有聽說(shuō)啊，我是早上批評(píng)了她一次，她最近遲到的次數(shù)太多了，總不聽之任之吧，但她沒有說(shuō)要辭職啊。

老板臉一沉，接著又問(wèn)：她到底什么事情啊，會(huì)逼得她要辭職？說(shuō)到這里，經(jīng)理腰一挺說(shuō)：不到一個(gè)月，到現(xiàn)在她已經(jīng)遲到四次了，我了解過(guò)，她說(shuō)是因?yàn)橐蛢鹤由蠈W(xué)，才遲到的。可是遲到一次是有特殊情況，遲到四次就是態(tài)度問(wèn)題了，這個(gè)當(dāng)然不能縱容，否則還怎么管理部門啊。

老板聽經(jīng)理說(shuō)完，馬上接著問(wèn)：你有具體了解過(guò)她具體的難處嗎？你們部門里，有誰(shuí)工作比她更用心、更認(rèn)真，她的底子又好，你就這樣做管理的？這也太簡(jiǎn)單了吧。

老板怎么知道這件事的呢？吳靜被經(jīng)理批評(píng)之后，在樓梯間里偷偷地跟老公打電話，哭著商量著是否要辭職，正好被路過(guò)的辦公室王主任聽到，就趕緊把這個(gè)消息反饋給了老板。老板就讓王主任具體了解一下事情的經(jīng)過(guò)。

吳靜為什么會(huì)突然頻繁遲到呢？她兒子不到8歲，在上小學(xué)二年級(jí)，平時(shí)為了照顧兒子，她專門把媽媽從老家接過(guò)來(lái)，平時(shí)接送兒子上下學(xué)，甚至晚上輔導(dǎo)都是她媽在照顧。

吳靜爸爸突發(fā)腦梗，雖然搶救及時(shí)，病情不太嚴(yán)重，但也需要人照顧，媽媽只能回老家照顧爸爸。她老公呢，又在年初的時(shí)候，就被派駐到外地項(xiàng)目上，家里孩子只有她來(lái)照顧了。

平時(shí)沒有照顧過(guò)兒子的生活起居，媽媽回老家之后，吳靜有點(diǎn)手忙腳亂，只是早晨哄兒子起床這件事，就讓她特別頭疼。

吳靜跟老公都有點(diǎn)猶豫，是找個(gè)保姆幫忙帶孩子，還是吳靜辭職照顧兒子，一時(shí)沒有決定下來(lái)。受到經(jīng)理的批評(píng)之后，吳靜就跟老公說(shuō)，自己辭職照顧兒子。

其實(shí)吳靜很舍不得放棄自己的工作，她明白自己的職業(yè)黃金期就在這幾年，如果錯(cuò)過(guò)了，就沒有競(jìng)爭(zhēng)力了。

王主任把自己了解到的實(shí)際情況都告訴了老板，老板直接做了一個(gè)決定：

• 特批吳靜可以在三個(gè)月內(nèi)，上午上班打卡時(shí)間推遲15分鐘，沒有特殊情況不用加班；
• 安排王主任協(xié)助吳靜找一個(gè)靠譜的保姆，或者其他的可靠的解決方案；
• 其他關(guān)于吳靜的情況，及時(shí)上報(bào)盡量協(xié)調(diào)處理；

老板把這個(gè)決定告訴經(jīng)理的時(shí)候，經(jīng)理支支吾吾地說(shuō)：這樣處理，到時(shí)其他員工攀比怎么辦？老板早就意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，他只簡(jiǎn)單地說(shuō)了幾句：你們就是缺乏管理思維，設(shè)計(jì)規(guī)則的權(quán)力就在你們手中。老板沒有說(shuō)透，就讓經(jīng)理和王主任去執(zhí)行了。

吳靜沒有想到，老板會(huì)為她專門推出特殊的優(yōu)待政策，自己也不想錯(cuò)過(guò)個(gè)人職場(chǎng)黃金期，就留了下來(lái)。

從決定留下來(lái)工作的那一天開始，吳靜更加用心了，她總說(shuō)公司待自己不薄，自己只能更加用心才能報(bào)答公司。

有一天，吳靜拿著一個(gè)農(nóng)業(yè)部門下發(fā)的農(nóng)業(yè)優(yōu)惠政策，跟老板說(shuō)了一下自己的建議：公司所在行業(yè)是農(nóng)業(yè)行業(yè)，國(guó)家推出了很多優(yōu)惠補(bǔ)貼政策，公司可以通過(guò)增加營(yíng)業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營(yíng)范圍，并且開具相關(guān)合同與發(fā)票，就可以獲得相應(yīng)的稅收減免政策。

經(jīng)過(guò)一系列的操作，吳靜的一個(gè)建議讓公司稅收減免達(dá)到58萬(wàn)元。公司老板也特別獎(jiǎng)勵(lì)了吳靜5萬(wàn)多塊錢。

員工因送孩子上學(xué)導(dǎo)致遲到10分鐘，到底該怎么對(duì)待呢？

上面吳靜的經(jīng)歷，是一個(gè)雙贏的結(jié)果。有人可能會(huì)說(shuō)這是一個(gè)特例而已，但其背后的邏輯，必須要理清楚，才可以做出更好的決策。

1、遇到此類“有正當(dāng)理由”的情況，要特別注意，否則就容易造成誤解：

如果是無(wú)故或態(tài)度問(wèn)題，而造成的遲到，直接按規(guī)定處理就可以了。但像吳靜這樣的情況，明顯是有一定的”正當(dāng)理由“的：在某一階段內(nèi)的生活秩序被打亂，而造成的遲到，可以表示理解，就需要特別注意。

面對(duì)這樣“有理”、可以理解的現(xiàn)象，如果嚴(yán)格按照管理規(guī)定進(jìn)行處理，則顯得管理者冷冰冰地，會(huì)讓其他員工難免會(huì)有兔死狗烹的感覺。一旦這種情緒蔓延開來(lái)，對(duì)于企業(yè)文化的打擊是巨大的，企業(yè)關(guān)注員工，打造“家文化”，與員工共同發(fā)展的理念都將受到質(zhì)疑。

2、所謂的管理成熟度，無(wú)非就是“情與法”的兼容并顧：

作為一名管理者，管理的核心就是“人心”。如果失去人心，任何的管理制度都將成為一紙空文，成為一個(gè)笑話。

管理的對(duì)象是人，人就是理性與感性的結(jié)合體，就是“情與法”的結(jié)合體。其實(shí)無(wú)論是情，還是法，也都只是實(shí)現(xiàn)某一個(gè)具體的管理目標(biāo)的工具而已。普通人往往是走極端，要么過(guò)度強(qiáng)調(diào)規(guī)則，要么過(guò)度強(qiáng)調(diào)情感，成熟的人，則是兼顧兩者，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而追求兩者的平衡。

老板的做法就是綜合權(quán)衡了各種利益后的選擇，最終取得雙贏的局面。

3、再說(shuō)說(shuō)上班遲到的事情吧，有規(guī)則就必須遵守，不要主動(dòng)道德綁架管理者：

雖然需要團(tuán)隊(duì)，需要合作，但最終具有選擇權(quán)與決定權(quán)的人，只是自己而已。無(wú)論人在社會(huì)，還是職場(chǎng)，都必須明白這一點(diǎn)，才能保持自己足夠的心靈自由。

無(wú)論你有多少所謂“正當(dāng)”的理由，都要懂得在不同的場(chǎng)合與平臺(tái)都有自己的規(guī)矩，如果不合理、不注重人性，那是對(duì)方的事情，你有選擇的權(quán)力。當(dāng)你無(wú)法選擇的時(shí)候，只有一件事，就是不斷提升自己的能力，不抱怨，讓自己擁有可以選擇的權(quán)力。

這才是對(duì)自己唯一負(fù)責(zé)的態(tài)度，在一天就遵守一天。

寫在最后：

成熟的管理者，就是關(guān)注利益權(quán)衡，所謂“情與法”，只是為利益服務(wù)而已。不再忌諱談利益，就意味著一個(gè)人在成熟。

如果遇到我是管理者的話，那么員工送孩子上學(xué)導(dǎo)致上班遲到，我覺得一般情況下也就睜一只眼閉一只眼就過(guò)去了啊，畢竟以前沒有孩子的時(shí)候不覺得，但是自己有了孩子就會(huì)知道，作為父母來(lái)說(shuō)，為了孩子真的可以不顧一切啊，更不用說(shuō)上班遲到十分鐘了。

所以如果因?yàn)楹⒆雍凸ぷ饔辛藳_突，相信很多家長(zhǎng)寧愿不要工作也要孩子啊對(duì)不對(duì)，這個(gè)道理其實(shí)很簡(jiǎn)單，那么明白了這個(gè)道理，作為管理者來(lái)說(shuō)，只要不是經(jīng)常性的，尤其是不要造成什么影響或者耽誤什么重大的工作，我覺得偶爾一兩次遲到十分鐘壓根都不算個(gè)事好吧，但是假如經(jīng)常性的找這個(gè)借口或者理由遲到的話，那么就必須要引起重視了。

為什么面對(duì)經(jīng)常性的遲到，作為管理者必須引起重視呢，這是因?yàn)橐粋€(gè)人遲到是小事，偶爾遲到一次也是小事，但是一個(gè)人經(jīng)常遲到那就不是一個(gè)人的事情了，而是影響團(tuán)隊(duì)的大事情了，所以必須要重視，那么你重視不代表你就立馬開除他或者當(dāng)場(chǎng)教訓(xùn)他，我覺得至少作為管理者應(yīng)該好好的找他談個(gè)話之類的，先了解清楚狀況，比如是因?yàn)樗幌肷习嗔耍蛘吖ぷ鳑]有積極性，或者還有其他什么原因，比如工資不高不得已晚上下班去干了個(gè)兼職之類的，只有了解清楚究竟是什么原因，才好有針對(duì)性的解決對(duì)吧。

假如他的確因?yàn)楣べY不高而選擇做兼職，導(dǎo)致晚上睡不好經(jīng)常早上遲到，那么你可以引導(dǎo)他干好本職工作，然后作為他的領(lǐng)導(dǎo)，你也應(yīng)該努力為他爭(zhēng)取加薪之類的。而且作為員工來(lái)說(shuō)，我覺得沒有任何一個(gè)員工沒事找事喜歡跟公司的管理制度對(duì)著干，一旦出現(xiàn)這種情況，那么必定是事出有因的，所以作為管理者就不要一棒子打死或者一刀切式簡(jiǎn)單粗暴的去解決問(wèn)題，而是要循序漸進(jìn)，本著不影響團(tuán)結(jié)和不耽誤工作的前提，認(rèn)真去做員工的思想工作，這才是最好的辦法吧。

總之，干一份工作不容易，干好一份工作更不容易，希望大家且行且珍惜吧。以上就是我對(duì)于這個(gè)問(wèn)題的看法，更多職場(chǎng)精彩話題，點(diǎn)擊關(guān)注職場(chǎng)問(wèn)答達(dá)人九品職麻官，大家一起來(lái)聊聊職場(chǎng)上班那些事兒。

對(duì)一個(gè)管理者來(lái)說(shuō)，這樣的情況是經(jīng)常遇到的。處理的好，員工會(huì)感恩戴德，處理不好，領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間就會(huì)形成對(duì)立。一旦團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不合，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力無(wú)疑是一個(gè)挑戰(zhàn)。

很多人認(rèn)為，公司有制度，就要嚴(yán)格按制度執(zhí)行。制度面前沒有理由，該考核了就要考核。管理還真沒你想象的那么簡(jiǎn)單。如果這也算是管理的話，隨便弄條狗也可以當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)了。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，核心的目標(biāo)只有一個(gè)，那就是干出成績(jī)。有了成績(jī)，自己的位置才能穩(wěn)固。而成績(jī)?cè)从诖蠹引R心合力。沒有綠葉的光合作用，哪來(lái)紅花的鮮艷奪目。所以，在執(zhí)行制度的時(shí)候，既要有原則性，又要靈活性。既要考慮剛性，又要考慮人性。任何沒有人性的管理，都不是好管理。

我在私企當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候，也遇到過(guò)這樣的問(wèn)題。因?yàn)楣卉囃睃c(diǎn)，或者是下雨、堵車，員工遲到了幾分鐘。自己也有孩子，也是從早上送晚上接的年代過(guò)來(lái)的，所以我很理解。但是理解歸理解，制度還是要遵守的。此時(shí)，作為領(lǐng)導(dǎo)，絕不可睜只眼閉只眼，否則，口子一旦撒開，隊(duì)伍就不好帶了。所以，對(duì)違紀(jì)員工，該敲打的時(shí)候絕不可心慈手軟。

員工遲到，批評(píng)是必須的，但是要有技巧。不到萬(wàn)不得已，輕易不要進(jìn)行處罰。面對(duì)下屬遲到違紀(jì)，最好是私下批評(píng)，提醒一下打好提前量，每天早出來(lái)幾分鐘，省得晚起的蟲子被鳥吃。如果近期還有他人遲到，則應(yīng)該在例會(huì)上進(jìn)行警告，語(yǔ)氣可以嚴(yán)厲一點(diǎn)，起到警示的作用。一般來(lái)說(shuō)，只要領(lǐng)導(dǎo)發(fā)出了警告，下屬都會(huì)循規(guī)蹈矩起來(lái)。最令人頭疼的，就是有的人拿領(lǐng)導(dǎo)的話當(dāng)耳旁風(fēng)，旁如無(wú)人，屢教不改，這時(shí)，就不要進(jìn)行遷就了，該考核了堅(jiān)決考核。既然他不尊重你的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，你也沒必要給他留什么面子了。

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