看題主的問題描述，我覺得是這種情況：當你的瓷磚店下單定好各款式，花色的磚以后。送到工地現(xiàn)場，各種磚都堆放在一起。然后瓦工師傅不知道哪種磚貼哪里，您就把那個瓷磚店的選品單直接給他。瓦工師傅看著也頭大，他不想費這個神，也不想擔這個責任，所以直接把您給懟回來了。

現(xiàn)在的瓦工師傅一般年齡都偏大，四五十歲，文化素質(zhì)可能沒那么高。他們一般都只認埋頭苦干，做事就行了。勞力的事他沒問題，但是讓他們操心，比如你現(xiàn)在給發(fā)張選品單直接給他，萬一到時候貼錯了責任歸誰負，所以他不愿意這樣，他們真不怎么愿意。而且很多施工工人的脾氣都很大，怎么跟他們相處也是一個很難把握的事。

像我們平常施工中，鋪貼瓷磚的話，會先看設計圖紙中的施工鋪貼圖，然后對照瓷磚店的送貨單，送貨單送過來的瓷磚和單的型號，花色數(shù)量都要雙方簽字確認。然后進行排版和試鋪，哪個磚貼在哪里怎么貼？縫有多大？都需要業(yè)主施工方雙方確認，同時在場同意才大面積施工。

至于您說的回扣問題，一般的瓦工師傅都是拿不到的。回扣一般由設計師或者項目經(jīng)理拿到。但是很多瓷磚店和材料商都會給瓦工師傅鋪貼費用。這個不會很高，就一兩百塊錢兩三百塊錢。

裝修行業(yè)的潛規(guī)則已經(jīng)不再是什么秘密，裝修材料供應商與裝修工人之間相互推薦肯定會有利益關(guān)系，其中利弊對業(yè)主損傷不大，發(fā)生如題所說的情況概率很低，但被你遇到了在此為你感到無奈，也對這個瓦工師傅的行為表示鄙視，為了個人的些小利益而給整個裝修界抹黑不值得！

我們做瓦工的都是以精湛的技術(shù)來贏得業(yè)主們的一致好評，業(yè)主購買什么樣的材料去那里購買與我們無關(guān)？而且施工價格都是事先商量好的，中途出現(xiàn)額外的工作可以根據(jù)工作量和難道附加收取一定的辛苦費，合理吧？

施工前要與業(yè)主溝通好什么地方貼什么磚這是最基本的常識，有圖紙的按照圖紙施工，沒有圖紙的按照業(yè)主的理念施工，業(yè)主在選購瓷磚時已經(jīng)規(guī)定了什么地方用什么磚，中途更改需要與業(yè)主溝通得到認可方可實施，自己擅作主張的屬于不負責任的行為！

如題所說的這位瓦工師傅自作主張把本應貼在廚房的瓷磚貼到衛(wèi)生間里，貼衛(wèi)生間的瓷磚卻貼廚房里，本來兩種瓷磚的數(shù)量就不相等，其中的損耗就足以讓人憤怒了，還有業(yè)主在知道兩種瓷磚的使用途徑的情況下瓦工師傅卻反道而行，這事擱誰誰都不好受！

這位瓦工師傅因為沒有回扣把情緒發(fā)泄到工作中，胡亂的更改瓷磚的鋪貼位置，這種行為有違職業(yè)道德，屬于個人人品問題。為了一點點的回扣而毀壞了長年累月累積下來的良好口碑，值得嗎？真的該罵，罵他是不是傻啊？

我們裝修工人相互推薦相互給回一定的介紹費屬于理所當然的事情，與裝修材料供應商存在利益關(guān)系也是眾所周知的，但這種潛規(guī)則不會影響到業(yè)主們的利益，但凡有點責任心和職業(yè)道德的人都不會犯這么低級的錯誤？

關(guān)于這個瓦工師傅該不該罵？同行惜同行，我想我該保持沉默！你們覺得呢？

貼錯瓷磚這種事我也遇到過，其實最主要的原因還是溝通不到位，說實話如果你沒有跟師傅交待好的話，很有可能就會貼錯瓷磚。那么導致這樣的結(jié)果，我想說的是三方都有責任，包括賣磚的、房東、貼磚師傅，為什么這樣說？

一、現(xiàn)在很多賣瓷磚的都有售后服務，當客戶買了瓷磚之后，首先要問下客戶什么時候瓷磚可以進場，當確定好時間之后就要在這之前把貨送到客戶家里，你不能送得太早，要不然沒地方放，你也不能送得太晚，要不然就會耽誤工期。當師傅開始貼磚的時候，就要安排售后人員到房子里跟貼磚師傅溝通所有的細節(jié)問題，包括什么型號的磚貼在哪個區(qū)域，復雜的造型還要把圖紙給到師傅，還有什么地方要留縫，要留多大的縫，等等這些都要跟貼磚師傅溝通好，當把這些事情都做好之后，請問師傅還可能會貼錯磚嗎？

二、房東為什么也有責任呢？如果你是在朋友店里買的瓷磚，可能價格上比較便宜，那么你朋友可能覺得沒賺什么錢，自然也就不會安排售后人員上門指導，在這種情況下，那么你就得把貼瓷磚有關(guān)情況跟師傅溝通好，如果你不說，可能有的師傅也不問（肯定有少部分這樣的師傅，一般情況都會問下房東），以為都是一樣的瓷磚，等貼完了才發(fā)現(xiàn)二種不同的磚，其實他也不想這樣，他心里肯定想你為什么不早點跟他說，所以當你把選品單給他的時候，他才會說關(guān)他什么事，他意思就是怪你不早點跟他說呢？我覺得這種想法也很正常，對不對?

三、那么最主要的原因還是貼磚師傅沒有完全負責，按道理在貼磚之前肯定要問下房東什么型號的磚貼在哪，要注意些什么，這都要問清楚，既使后面貼錯了也不關(guān)他的事，連這個最起碼的道理都不明白，也真是服了他，所以說這個師傅要負主要責任。

至于樓主說的是因為師傅沒有拿到回扣才故意貼錯的，我想不大可能，他要怪也只能怪不給他回扣的賣家，跟房東有什么親系，我想任何一個有職業(yè)道德的人都不可能去干這種事，大家覺得呢？

我作為一個瓦工來回答一下這個問題，問題關(guān)鍵出在:業(yè)主和瓦工之間沒有充分溝通，瓦工連哪個房間貼哪個磚都不知道，這活還怎么干？業(yè)主找一個人看著也不知道哪房間貼哪個磚。裝修中有很多細節(jié)要和業(yè)主溝通，免得事后業(yè)主不滿意，業(yè)主不在，委托人也做不了主，瓦工自作決定的話事后業(yè)主還不一定領(lǐng)情，所以裝修中最后能留一個能做主的人，一是可以隨時溝通，二是業(yè)主看著干的業(yè)主也放心，三是有做得不到位不順業(yè)主心的工人可以當場改，免去事后很多麻煩，四是工人可以給業(yè)主很多建議供業(yè)主參考，畢竟工人裝過很多房子，肯定比業(yè)主懂得多點。工人生氣可能是沒有做主的人在，浪費時間心里煩，畢竟時間就是金錢，做點工的那就無所謂了，反正多做一天多一天錢。工人其實根據(jù)磚的多少很容易得知是哪個房間的，只是不想費這事，至于回扣問題，不排除有的工人，人心不足蛇吞象，啥錢都想賺，但大多數(shù)工人都無所謂的，也沒幾個錢，磚弄差了自己也費事，不好貼，損耗大。關(guān)系好的業(yè)主會帶著工人選瓷磚，畢竟工人是天天摸瓷磚的，肯定比業(yè)主懂，工人都喜歡貼好磚，不費事，效果好，顯得工人技術(shù)好，誰不喜歡。信不過的工人堅決不能請。請工人要請口碑好的，總之一句話:多溝通！

首先感謝受邀答題

瓦工在整個裝修工程環(huán)節(jié)中屬于耗時較長的施工工序，而且瓦工的施工技藝的優(yōu)劣直接關(guān)系到最后家裝的整體效果。

雖說謀生不易但既然接下了活不管其中發(fā)生了什么事，都應該信守承諾和遵循職業(yè)道德去把事情做好。如果如題主所描述的那樣：瓦工因為拿不到回扣而采取如此惡劣的做事情緒我們是應該予以譴責。

事實如此的話就不是責罵那么簡單的事情了：應該強調(diào)其立即整改和端正工作態(tài)度，如果他并沒有接受業(yè)主的批評那就直接讓他走人，不能留下一個心中滿是怨氣不聽指揮的人在施工工地，畢竟瓷磚鋪貼是一個耗時、耗錢、承受不起返工的工序，一時的婦人之仁只能會讓事情往變得更糟的方向發(fā)展。

我不知道既然這樣，為什么不當場把工人開掉？

在裝修中，最討厭那種牛皮哄哄，擺不清自己位置，搞不清狀況的工人，因為交流起來比較困難，最終十有八九是你花了錢，最后還惹了一肚子氣，我稱之為花錢請了個爹來。

裝修過程中，最怕找這樣的工人，如果你忍氣吞聲讓他把活兒干完，最終結(jié)果一定不會太好。所以還不如當機立斷開掉了事。

另外，如果工人因為沒拿到回扣而生氣，還有一種可能性是工錢壓的太狠，他當初能應了這個活兒，大概是考慮到可以拿到回扣，再加上工錢，應該不至于虧本。

所以，我在很多文章中反復強調(diào)，一定不要把工錢壓太低。工錢太低，好人會當場離開，留下來強撐著的都不是好人，他們有的是辦法收拾你。

以上為個人意見，如有不妥，還請批評指正。

我是小付裝修日志，一個從事裝修行業(yè)近10年的80后。大千世界無奇不有，像你說的這種情況我都見到過好幾次了。作為年輕人肯定不理解瓦工師傅為什么這么拽？但是如果你做過裝修這一行就會理解他們。

瓦工師傅的出師過程

早在80年代末，那時候的做裝修的師傅可是緊俏的很。許多家里想學手藝的年輕人都需要找關(guān)系送禮給老師傅，那時候跟著師傅做裝修是沒有工錢的，只管吃喝，至少跟著老師傅做個一年半載的才勉勉強強出師（不過期間肯定也是沒少挨打挨罵）。

要知道那時候條件和環(huán)境都很艱苦，好多學裝修的能讀完小學和初中就算不錯了，所以以現(xiàn)在年輕人的素質(zhì)涵養(yǎng)，就會覺得這樣裝修師傅說話很沒禮貌。

師傅和業(yè)主之間的態(tài)度變化

在至少20年的時間內(nèi)，裝修業(yè)主對師傅都是客客氣氣的。因為老一輩的人很講究，對師傅也是客客氣氣的，好吃好喝的招呼師傅，目的也很明顯就是想讓師父做工的時候負責一點，做好一點。

但是隨著裝修行業(yè)的競爭愈發(fā)激烈，一些裝修公司或者一些裝修包工頭對每一個裝修單子都是志在必得，所以就會刻意壓低價錢。市場一旦供大于求，業(yè)主的心態(tài)也就發(fā)生變化了，在裝修方面即使不是特別懂也會進行干預。師傅一時半會也解釋不清，如果業(yè)主不愿意加錢的話是不會由著業(yè)主瞎折騰的。畢竟浪費的都是自己的時間。

最后看了你發(fā)的圖片，這個瓦工師傅貼的還是可以的，你要說他不知道哪塊瓷磚貼哪里？我是不相信的。只要不是瓷磚學徒，你把瓷磚隨便混，他也能挑出來。

關(guān)于回扣的事這就因人而異了，現(xiàn)在競爭這么激烈，店子早就不敢瞎提價了。瓦工師傅想賺點外快的話最多只能弄個煙錢，不存在什么回扣不回扣的，畢竟誰付工錢給他，他就聽誰的，這是很正常的。

我是小付裝修日志，希望看完的朋友能夠點個關(guān)注支持一下小付。您的關(guān)注就是對我寫作最大的鼓勵，最后祝大家生活愉快，謝謝大家觀看！

我是瓦工，從事家裝20來年，總結(jié)點經(jīng)驗。有幾種人的活小心接，人民教師，人民好醫(yī)生，人民律師，好處是一分不少給，壞處是秋后講道理。他是業(yè)主勸也勸不動。作為工人不聽他的聽誰的，完事后他有說當初不懂你是專家我出錢總沒錯吧。可是返工的錢總不能讓我出吧。

裝修過程中，泥水工拿回扣，在有些縣級城市，都不算是什么偷偷摸摸的“潛規(guī)則”了，可以說應該成了“明規(guī)則”。

甚至有些泥水工，一看業(yè)主買的是哪個品牌的瓷磚，他就找到當?shù)氐钠放平?jīng)銷商，去店里索要回扣，如果不給回扣，泥水工就會在鋪貼中，百般刁難，大概慣用伎倆就是:

1、故意把瓷磚幾個對角貼的不平整，和業(yè)主說瓷磚平整度不好，質(zhì)量有問題。

2、很多仿古磚工藝特點，就是每一片紋理和色澤都不一樣，有個漸變顏色。泥水工就利用這一點，把深色和淺色最明顯的兩片鋪貼在一起，來和業(yè)主說瓷磚色號有問題。

3、瓷磚鋪到邊有多余的都需要切割，一般都是泥水工搞定，但有些陶瓷經(jīng)銷商為了做好服務，會幫業(yè)主去加工，有些泥水工就抓住這一點，不提前預算好加工數(shù)量，讓你今天加工一片，明天加工一片，讓經(jīng)銷商耗費大量的時間成本。

泥水工的百般刁難，其目的就是為了什么，我相信明事理的朋友一看就明白，他就是想讓瓷磚經(jīng)銷商，給他好處；讓不懂情況的業(yè)主，覺得選購的這家品牌的瓷磚質(zhì)量不行，退貨后購買他推薦的品牌。

并非我夸夸其談，無中生有，這些都是親身經(jīng)歷過來的，我在建材行業(yè)17年了，無論是家裝還是工裝都經(jīng)常會和他們打交道，在江西的一個小縣城也代理過佛山一線品牌的瓷磚，深有體會。

本人非常痛恨這種行為，其實對瓷磚經(jīng)銷商、業(yè)主、泥水工三方都是傷害，不可以共贏。

1、對瓷磚經(jīng)銷商來說，形成惡意競爭，一味去討好泥水工，不去從自己產(chǎn)品質(zhì)量下功夫，早晚被淘汰。

2、對業(yè)主來說，損失最大，試想一下，就算買到質(zhì)量差的，而泥水工又拿了回扣，他會告訴你產(chǎn)品有問題嗎？還有羊毛出在羊身上，品牌店不可能降低自己的利潤，給泥水工10%－20%的回扣，都會加在業(yè)主身上。

3、對泥水工來說，你破壞了行業(yè)的規(guī)矩，給行業(yè)抹黑；隨著建材電商的完善，我相信早晚有一天，會把瓷磚包鋪貼這一塊渠道打通，到那時有誠信好口碑的泥水工會天天有活干，那些投機取巧，歪心思想著回扣的人終究會被淘汰。

在譴責有這種行為的泥水工的同時，我們這些建材經(jīng)營者難道就不應該反省嗎？是誰給了泥水工拿回扣的機會？如果我們都把質(zhì)量做好，還怕業(yè)主挑毛病嗎？

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首先來講瓦工師傅沒有拿到瓷磚回扣是很常見的事，拿到瓷磚回扣也是很平常的事，這也是各個行業(yè)中所謂的回扣，說的高大上一些就叫介紹費或者是提成。瓷磚店通過瓦工師傅介紹業(yè)主來購買瓷磚，增加瓷磚的銷售量，而瓦工師傅通過過介紹瓷磚不僅能拿到這戶的貼瓷磚工錢，還是瓷磚的回扣，可以說是瓷磚店和瓦工師傅都高興的事，而作為業(yè)主只有是吃虧了。

有部分瓦工到新一戶業(yè)主家施工時，發(fā)現(xiàn)業(yè)主沒有按照自己指定的瓷磚店去買磚，在瓷磚送到現(xiàn)場后就會很不高興，這樣道徳上和心理扭曲的師傅不僅僅要罵，而且還是讓其立刻走人，這種師傅的手藝基本上都不咋地，是屬于技術(shù)不雜地毛病還非常多，在行業(yè)內(nèi)都讓人瞧不起。而大部分的瓦工師傅心態(tài)是如果業(yè)主能購買自己介紹的瓷磚就更好，這樣能多拿一份錢，如果業(yè)主沒有按自己介紹的瓷磚品牌來購買，不管業(yè)主購買什么品牌瓷磚，但都要把事情做好，首先要確保自己的施工質(zhì)量，這也是對業(yè)主相信自己的負責任的行動，至于回扣這塊的心態(tài)就是有更好，沒有照樣把事情干好。

最后來說既然你來負責朋友家裝修，那么你就應該把這個情況告訴你朋友，建議更換一個品行好的瓦工師傅，這樣才能保證貼磚的質(zhì)量，可以說回扣是小，貼磚質(zhì)量才能關(guān)鍵的。