本人運營手機實體店十來年,可以很肯定的說:買手機還是在實體店便宜一些。
這篇文章篇幅不長,只有不到3000字,但信息量是比較大的,建議收藏起來,有空時看一看,相信可以讓你得到一些實質的收獲。
通常情況下,我們在網上買手機,都愿意找官方旗艦店來下單,這樣買手機的好處就是不用擔心買到拆封機、返修機等非全新的手機,但是官方旗艦店通常都是按照建議零售價賣手機的,說白了就是沒法砍價,有優惠也不會很大,給個小代金券就不錯了。
但實體店就不一樣了,近年來實體店在電商平臺的沖擊下,再加上實體店之間的競爭壓力越來越大,只能拿出“誠意”才能讓客戶下單,抽獎、贈禮品、贈話費、贈送現金優惠等等促銷方式數不勝數,客戶能拿到優惠,才更愿意在實體店下單。
我舉個很常見的例子,某品牌新上市的一款手機,標配1599的官方零售價,在官方旗艦店一分錢優惠沒有,但在實體店,1400到1500就能拿下,一些做活動的店鋪,還會送一些充電寶、優盤、手機殼、耳機等等的小禮品。
那種品牌官方開設的實體店,一般優惠都沒那么大,抹個零,或者送點小禮品什么的就差不多了,總之不管是普通的手機實體店,還是官方開設的實體店,買手機就是比官方旗艦店便宜。
還有一種情況,那就是在網上的普通店鋪買手機,優惠也是不小的,但上網買手機,如果不是在官方旗艦店下單,心里或多或少會有一些擔心,畢竟網上買手機是比較注重售后服務的,不像實體店那樣可以看到店鋪和工作人員,如果普通店鋪的售后出現問題,還真就不如多花點錢在官方旗艦店下單了,我相信很多人心里都有這個顧慮。
說到“顧慮”,其實實體店的手機也不是完全靠譜的,一些不正規的手機店,會把手機拆封后給顧客上手體驗,成交了就成交了,不成交就把手機清理一下二次封裝,當做未拆封的全新手機出售,這種情況出現的概率不大,但也不是沒有,所以在一些不是很正規的手機店買手機,一定要注意觀察細節,二次封裝的手機或多或少都會留有一些痕跡,畢竟不是每個手機店都設有無塵室給手機進行封裝,蛛絲馬跡還是要注意一下的。
網上買手機的優勢:
1、可選余地大,不但能買到全新機,還能買到展示機、拆封機、水貨手機等等。
2、官方旗艦店的手機特別靠譜,而且售后服務好,出現問題可以很妥善的解決。
3、足不出戶買手機,快遞送到家,現在很多官方旗艦店都會用順豐郵寄,速度很快。
網上買手機的劣勢:
1、不能親眼看到實物,也無法上手體驗。
2、不能立刻收到手機,需要等幾天。
3、有買到以舊充新的風險。
4、如果當地沒有手機品牌官方售后,出現售后問題需要進行郵寄處理。
實體店買手機的優勢:
1、所見即所得,可以親眼看到實物,部分店鋪還有展示機可供上手體驗。
2、可以得到一些優惠,例如現金優惠,還有禮品、贈話費、參與抽獎等等。
3、售后問題處理相對及時,手機有問題,直接拿去實體店即可解決,不用郵寄和等待。
實體店買手機的劣勢:
1、需要面對手機店導購,很多人不喜歡導購跟在自己身邊介紹個沒完,而且導購的職業素養參差不齊,有時候容易被導購誤導,或者被導購弄的心煩。
2、個別手機實體店的服務態度前后兩樣,買手機的時候笑臉相迎,需要退貨或者處理售后問題的時候就橫眉豎眼。
3、有買到拆封機的風險。
還有一個不得不提的問題,那就是買手機的分期問題,很多資金不充裕的人,買手機喜歡做分期,一般網上的官方旗艦店都會提供3個月、6個月甚至12個月的免息分期,這大大方便了這類購機人群,但實體店分期買手機通常都是需要客戶在一些平臺上借款,或者掃碼付款分期,通常都有利息或者手續費,這也是在手機實體店購買手機和網店購買手機的一個重要區別。
在手機實體店里買手機,就一定會便宜嗎?答案是否定的,也分品牌和機型
通常情況下,OPPO和VIVO的手機,在普通手機實體店里的優惠比較大,千元機優惠一二百,中端機優惠二三百,高端機優惠三四百都很正常,如果有手機店的熟人帶著你去,優惠的幅度就更大了。
以前華為、榮耀的手機優惠幅度也不小,但由于芯片代工問題,華為手機現在通常都沒有優惠,榮耀手機的優惠也沒那么多了,3000多的手機能優惠一百多都不錯了。
雖然榮耀手機不用麒麟芯片了,但優惠幅度也受到了華為的影響,原因不詳。
那些主打高性價比的手機品牌,比如IQOO、Realme、小米、紅米這些,優惠幅度都比較小,通常只能能抹個零,比如1599的手機,1500基本上就能拿下,更多優惠就得看你有沒有手機店熟人了,畢竟這類手機給實體店的利潤不大,優惠的多,手機店賺的就少。
一般手機實體店里的iPhone都是不講價的,跟網上售價持平,軟磨硬泡的一番操作下來,頂多也就抹個零,如果找熟人來買iPhone,能優惠200都是很大的面子了,但優惠這200塊還不如不找人,200塊請人家吃個飯基本也不剩啥了,還踏個人情。
最后再講講三星手機,現在三星手機的實體店不是很多,普通手機店賣三星的也比較少,原因無外乎顧客不認、店里賺的少這兩點,但三星手機在線下的優惠幅度還是可以的,尤其是旗艦機型,Note系列和S系列的優惠幅度不比OPPO和VIVO小,但其他系列的機型幾乎沒有什么優惠,比如折疊屏手機和中端機型,因為利潤本身就不是很可觀。
各個品牌下的機型優惠幅度是不同的,通常情況下,越貴的手機優惠的越多,那些1000元以下的手機基本都沒有優惠,而且多被用作合約機使用,辦理個月消費58、78、98的套餐,合約期兩年,就能免費拿走一部百元機,比較適合年齡偏大或偏小的人辦理使用,而那些達到2000元及以上的手機,合約機的套餐費就比較高了,每月破百都是比較基礎的,合不合適就看個人需求了。
關于購買手機的誤解分析
我之前寫過一篇關于實體店買手機和網店買手機的分析分享,留言區有說網店不靠譜的,也有說實體店不靠譜的,其實出現這種現象也情有可原,因為不管是實體店還是網店,都是真人在運營,運營人的脾氣秉性和服務態度是不同的,所以不能因為在實體店或者網店吃過虧,就一棒子打死所有的實體店或者網店,這樣顯得太以偏概全。
這里插一個發生在我身邊的小故事,我好朋友的弟弟從來不在實體店買手機,因為他前幾年在實體店花行貨的錢買到了一部水貨手機,足足多花了一千多,當他發現問題以后,去找實體店理論,卻遭到了店主呵斥,他當時年紀小,也不敢怎樣,只能忍氣吞聲,從此以后就不敢在實體店買手機了。
他這是“一朝被蛇咬,十年怕井繩”,據我所知,他買手機的那家店,開了不到兩年就倒閉了,因為這種實體店做生意的方式,根本長久不了,所以發生這種事需要像有關部分反應,將責任追究到底,實體店也好,網店也罷,不規規矩矩的做生意,都會受到相應的懲罰,投機取巧在當下是行不通的,所以不管在實體店還是網店買手機,遇到問題不要慫,也不要以偏概全,要理性看待事情本質。
簡單總結一下,不管在實體店買手機,還是在網店買手機,都不可能有利無弊,選擇適合自己的購買方式即可,但只說價格的話,在實體店買手機是相對便宜一些的,而且售后比較方便,也不用等快遞,這也是實體店能存活至今的主要原因。