外賣員是近幾年隨著美團、餓了嗎等網絡訂餐平臺的興起而產生的一種新興的職業，主要是從訂餐平臺接單，趕到飯店取走快餐送到訂餐者手中，從而賺取送餐費用。作為外賣員是很辛苦的，無論刮風下雨、無冬歷夏都無法休息，不是在送餐的路上就是在取餐的路上。哈爾濱位于我國的東北部，四季分明，冬季零下三十多攝氏度，冰天雪地里送快餐，更加辛苦更加危險。

哈爾濱的冬天非常美，大地一片銀裝素裹，哈爾濱的冰雪景觀全世界都有名，各個室外雪場更是滑雪愛好者的天堂。但是，對于外賣員來說，哈爾濱的冰天雪地絕對是一個噩夢。路上的白雪非常濕滑，經過車輛碾壓后，路面和鏡面一樣光可照人，汽車行駛在上面都小心翼翼，不敢隨意變向，更不敢緊急剎車，要不然很容易失控發生事故。外賣員基本上送餐的交通工具都是兩輪電動車，無論是自身重量還是平衡性，都無法與汽車相對比，送外賣途中基本都是兩腿搭著地面一點一點往前出溜。

在哈爾濱零下三十多攝氏度的冬天，行人都裹著厚厚的羽絨服，低著頭急行，不一會兒，臉就凍紅了。外賣員不管外面多冷，只要是有訂餐單子下來，立即騎車上路，很多外賣員的手、腳、臉上都有凍瘡，甚至患上風濕病。

此外，外賣員的工作是有時間限制的，在規定的時間內必須把快餐送到才能保證快餐的熱度和鮮美，哈爾濱近幾年由于修建地鐵和市政施工，個別路段早晚高峰非常擁堵，為了保證送餐時間，外賣員只能在車流中飛速竄行，非常危險，每年都會有外賣員被撞傷。

無論是哈爾濱的外賣員還是別的地方的外賣員都非常辛苦，希望能對他們多些理解和尊重。

近幾年隨著美團，餓了么等一些商家外賣的入駐，送餐員也是一個新興的行業。加上現在的人們工作時間比較緊，壓力大，所以吃飯的時間比較短，很多人都選擇去訂外賣，那么作為運送外賣的送餐員，在哈爾濱是一種什么體驗呢？

哈爾濱是我國最北的省會城市，夏天比較炎熱冬天也比較冷，在夏天的時候，如果送餐，一定會是非常熱的，因為有的時候太陽直射下來會有30度左右，送餐員在這么熱的天氣下送餐，一定會汗流浹背，而且也會出現中暑的情況。況且他們也要盡快的把食物送到客人的手中，否則天氣炎熱的話也會導致食物變壞。

冬天就更不用說了，哈爾濱的冬天一般都在零下20度左右，而且路面上都是雪或者是冰，餐員一般都是騎摩托送餐，在這樣惡劣的環境下送餐，有可能會摔倒，或者是騎不穩。難度是可想而知的，在送餐的時候還要抵御寒冷，還要考慮到不讓餐涼。

在哈爾濱做外賣員，春秋還是比較好的，但是一到冬天或者夏天都會隨著環境的變化給自己帶來影響。同時也很累。所以我們作為消費者，也要相互理解，對外賣員多一份尊重。

做外賣本身就辛苦，風吹日曬的。相對而言，哈爾濱的外賣小哥更加辛苦點，那是個北風呼呼吹，雪花那個飄，騎著車向前跑，一不小心滑倒，連忙爬起來看看給客人送的有沒損壞，其他地方的外賣員也是這樣，畢竟掙錢不容易啊。，，我未在哈爾濱待過，未做過外賣員，但我能理解他們，也呼吁大家給他們更多的理解，包容和耐心，相互尊重，禮貌相待。

在哈爾濱做外賣員可以說是一個巨大的挑戰，無論是天氣還是安全方面。

哈爾濱的天氣變幻莫測，前幾天還是零下現在都已經零上20度，有的地方冰還沒化完，天氣降溫又凍上了，而外賣員騎車居多，所以滑倒是經常發生的事情。特別是冬天下雪的時候，雪天路滑，下雪還影響視線，危險性更大一些，有些湯水類的食品還容易灑出來。

哈爾濱車多也是一大危險性，有些送餐員為了及時送餐到地方闖紅燈現象特別嚴重，有些車輛會搶道行駛，不注意便會碰到送餐員。

還有些大學是不讓外賣，害怕影響食堂生意，所以有的送餐員便會翻墻或者柵欄送餐到寢室樓下，這也是非常危險的，稍不注意便會有扭傷出現。

在哈爾濱送餐真的非常不容易，所以小伙伴們還是體諒一下外賣員吧，如果天氣不好餐沒有送到就稍等一會，有的送餐員年紀非常大，真的很不容易！

哈爾濱很遠很大，我只能向往。做外賣員，余生不可能。

在此，我只能說說做售后服務的體驗——很美。很累。很心累。動輒得挨罵。

我不能還口，豎耳靜聽，得陪笑臉:產品質量有問題，成了我的產品!

送外賣可能有同感。

在哈爾濱做送餐員我認為非常痛苦啊，大家都知道哈爾濱是最北方的省會城市雖然外賣量比較大但是只有兩個季節啊，冬天跟夏天開句玩笑最難接受的就是冬季冰天雪地溫度非常低為了不讓外賣涼掉就得快速的送到顧客手中。路又非常滑我看過很多外賣小哥在冬天摔倒也容易出現交通事故，還有就是一般都是用電瓶車送外賣的電池也會因為溫度太低而快速沒電，那是新年前了我下班回家在撫順街等公交車（哈爾濱人都知道那個地方在鐵路橋上面)，天也已經黑了能有晚上7點左右了我看見一個外賣小哥推著車上橋非常累看樣子是電瓶車沒電了推上來之后給顧客打電話說快到你家了別急，車沒電了我一直在往你家走。我知道他給顧客發的電話是怕顧客投訴他因為投訴他會罰款這兩天就白干了。

哈爾濱到了夏天就好了送外賣的就能多賺點錢了也會相對安全些，為了老人，孩子還有在家等他們的妻子來說他們賺的錢是用汗水跟淚水換回來的。

希望大家能對讓你準時吃上午餐晚餐的人好點！

有的騎手確實很好，準時、有禮貌，差個三五分鐘送到會提前打電話告知。總體來講很滿意。不過就在前天，點了份面，2小時你還不送來啥意思？打騎手電話那邊稱盡快送到，五分鐘一看離商家還有一公里，尼瑪，這面怎么吃？果斷打商家咨詢，商家也是一直推卸責任，不讓退款，這我就不能干了，果斷取消訂單，一看表都三點了，好好的一個午飯愣是跟晚飯一起吃了。

這幾年互聯網平臺點餐服務不斷壯大，也就催生了一個新興職業——外賣送餐員。如果說做過的體驗，科長只能實話實說，沒有外賣小哥的本事，沒有金剛鉆不攬瓷器活。但是幾乎每天都會點餐或者在樓道電梯寫字樓外等地方看到飛馳的外賣小哥。科長最大的感受，就是他們其實挺不容易的，尤其是在哈爾濱。

哈爾濱的天氣大家都知道，春天夏天秋天 還好，一到了冬天有些背道地面像鏡子一樣，別說騎著電動車了，就是空手走還會左搖右擺呢，何況是拿著外賣的送餐員。除了交通，最大的不容易就是天冷，他們經常騎著電動車各種穿梭大街小巷，自己冷，電瓶也冷，稍不留神或者忘記，電瓶可能就放不出來電了。

點外賣，自然會有各種事情發生，當然誰都希望自己的外賣能夠準點到達，可是偏偏會有那么一些人存在，過了時間可能你就會投訴，這小哥這單可能就白跑了。所以，經常能夠看到他們客客氣氣地說：祝您用餐愉快，能給個好評嗎？

送餐員很辛苦，雖然有個別不講究的，但是還是希望更多人能夠理解這份工作的艱辛，理解這群與時間賽跑的人。

外賣員是一項非常非常辛苦的工作。無論是在哈爾濱，還是在菲律賓，都對人的體力和意志力有比較高的要求。哈爾濱夏天跟全國各地一樣熱，冬天又格外的冷，所以說，哈爾濱的外賣員工作是更加辛苦。

外賣小哥屬實不易，爭分奪秒只為快跑，延誤超時情非得已，莫投訴