大伯三年前在郵政銀行30萬,到期取錢時卻發現存折只有2萬塊錢,憑空消失了28萬,最后發現在存款時忽略了幾個重要的問題,才導致財產損失,所以存款的朋友千萬要注意,要不然因為你的錯誤操作,導致你的本金血本無歸,身為銀行的客戶經理,叫大家如何安全的存款保障自己的利益。
銀行可以說是老百姓的保險柜,把錢放銀行,非常的放心。
但是很多人都反應自己將錢存進郵政銀行,到最后取錢時卻發現存折上面的錢少了很多。
有的人覺得肯定是銀行挪用,其實并不是銀行挪用,而是自己在存款時被銀行的工作人員套路了。
先來說一下我大伯的事情。
大伯年輕時賺了一些錢,總想著這些錢放在手里,有一點浪費就選擇存入郵政銀行,定期三年,當時給的利率是4.9%,到期連利帶本金一同返還。
所以三年后總利息就是:30(萬)*4.9%(利率)*3(年)=44100(元)。
到期之后,大伯拿著存折,準備將錢取出來,連同本金一共是344100元。
到銀行辦理取款時,柜臺的銀行工作人員告訴大伯自己的本金只有2萬元。
當時大伯就慌了,說我存的是30萬,按照你給我的利率,三年后利息跟本金一共是344100元 ,怎么只剩下兩萬元了?
當時便找到了銀行的經理,查了一下,大伯個人賬戶這筆存款的明細。
才發現大伯購買了高風險的存款理財產品,才導致本金虧損的嚴重。
像大伯這種事情,很多人都遇到過,但是不知道怎么處理。
所以身為銀行的客戶經理,教大家如何解決?在教大家如何解決之前,現在解釋一下,為何郵政銀行會出現這樣的問題?
其實這不是銀行的問題,是某些個別銀行員工的問題。
1、購買了銀行高風險理財產品。
郵政銀行普遍在縣城三四線城市比較多,主要服務對象以農村為主。
農村的老人知識水平有限,不懂什么是理財和基金,只知道存死期給利息。
只要給一張紅色的小本本存折,那么它們就以為這是定期存款,非常的安全。
有個別銀行的員工為了業績,在接待一些農村存定期的老年客戶時,向他們介紹本銀行的理財基金產品。
一般都會是這樣說:你好大爺,我們現在銀行定期存款產品利率低,而且非常劃不來,我個人建議購買我們銀行的理財產品,而且都是存款時間短,回報收入高。
如果你將這20萬存進,我們銀行的理財產品年利率能給到6%,如果說是定期三年存款利率只有4%。
我來為大爺算一筆賬:20萬購買理財產品,每年的利息情況就是:20(萬)*6%(利率)=12000(元)。
20萬定期存款,每年的利息情況就是:20(萬)*4%(利率)=8000(元)。
所以同樣是存一年,如果說購買我們的理財產品,光是一年的利息就高出4000元。
存的越久,那么回報利率也就越高,每年能達到兩萬多左右,是輕輕松松的。
農村老人一聽到每年的利息能達到一兩萬,可比自己種地賺錢的太多,所以分分心動就購買了理財產品。
因為農村人知識水平比較有限,理財產品上面的協議沒有仔細看,就紛紛簽訂了協議交了錢。
在介紹理財產品的同時,銀行的工作人員完全沒有把風險的事情跟農村老人說,只是說利息多高,好處多。
在簽訂協議方面,工作人員也沒有詳細的介紹,就讓老人紛紛簽字。
因為在協議方面有這樣的一句話:你所購買的是本銀行高風險理財,一旦出現嚴重虧損,自己承擔損失,所以請慎重。
如果說是自己馬虎購買了高風險理財產品,那么沒辦法損失,只有自己承擔,因為簽訂的協議具有法律效應。
2、家人知道存折密碼,將你存折拿去取款。
在我們銀行也經常遇到這樣的事情,老人拿存折到我們銀行取出存款的錢卻發現里面一分沒有,當時的老人急哭了,以為銀行將錢挪用,最后在后臺查詢明細,才發現里面的群分批取走,而是知道密碼的情況。
最后老人打電話給自己的兒子,才明白自己的錢被兒子全部取走。
所以當遇到這種情況時,第一時間打電話給自己的家人,問一下?有沒有取自己存折上的錢?
如果遇到這種情況,該怎么處理和咨詢銀行呢?
1、第一時間打電話給家人,問清楚情況。
有很多老人都是兒子知道密碼的情況,擅自把老人的錢取走,而且老人完全蒙在鼓里并不知情。
畢竟存折不像存單一樣是無密碼存單,想取款時必須本人攜帶本人身份證件才能取款,而存折就是只要知道密碼拿到存折在柜臺就可以辦理取款的業務,所以這也是一種可能發生的因素。
2、向銀行說明情況,在后臺查一下明細。
無論你是錯購買理財還是被家人取走,都可以要求銀行的工作人員在電腦上查詢存款賬戶,每筆帳的明細走向。
什么時候什么時間轉到誰的賬戶?用途是什么?會顯得一清二楚。
如果是購買理財,被扣款項,那么每筆交易記錄上面就有備注購買某么理財今日收益情況負多少多少?
3、調查監控。
銀行全天24小時無死角高清攝像頭,如果不是購買理財產品,也不是被家人取走,那么當查詢賬戶上的明細查一下到底是什么時間被取走?在哪個柜臺被取走,辦理業務的銀行工作人員叫什么名字?都有詳細的備注。
確定好時間之后,銀行再查詢監控錄像,調到那一天,然后再查詢一下取款的柜臺,如果是別人取款,就能第一時間鎖定目標犯罪人的長相,會被清楚的錄下來這時候就選擇報警,讓警方處理。
對此,三味小鎮哥看法就是:
以上幾種情況就是在銀行存款少錢的原因,我個人覺得家人取走和理財的概率比較多,因為定期存款根本不可能被盜走,在這方面是非常的安全。
陌生人取走的概率比較低,也不可能別人在撿到你的存折,同時又向你套出密碼的所在,沒有人愿意將自己存款的密碼告訴陌生人。
總而言之,各位朋友在存款時一定不要覺得利息越高越好,越高的利息,大家越要仔細,因為現在國有四大行定期三年的大額存單利率最多只有3.85%。
像國有六大行,定期三年的存款利率超過5%,達到6%,一定擦亮眼睛,有可能是理財基金產品。
特別是家里有老人存款時,身為子女一定要陪同,因為老人對這方面的知識面有一點欠缺,一旦遇上那些只顧業績的銀行工作人員,很可能購買成理財,發生本金損失的現象。
總結:
存款時不要慌,也不要忙,一定要仔細,不懂的情況下,叫著家里的子女多問一下別人,同時也希望銀行的工作人員,一定要按照存款客戶的意愿來實行。
因為有的人存款是他這輩子攢的積蓄,就追求安全和穩定,這筆錢就是他的希望,我們要做好職業道德。
(感謝各位朋友觀看和支持)。