我建議按物業(yè)服務(wù)合同,正常繳納物業(yè)費(fèi),履行業(yè)主義務(wù)和職責(zé),如果物業(yè)存在相關(guān)服務(wù)不完善、不達(dá)標(biāo)、不作為等問題,可收集證據(jù)進(jìn)行起訴和投訴。
根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定,業(yè)主應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。若違反物業(yè)服務(wù)合同約定,無正當(dāng)理由逾期不交納或拒絕交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的,則業(yè)主委員會(huì)有權(quán)督促其限期交納;逾期仍不交納的,物業(yè)管理企業(yè)可以向人民法院起訴。業(yè)主無正當(dāng)理由拒交物業(yè)費(fèi)的,將因此向物業(yè)管理企業(yè)承擔(dān)違約責(zé)任,并承擔(dān)敗訴所帶來的一切不利后果。
但出現(xiàn)以下幾種情況,業(yè)主可拒交物業(yè)費(fèi):
1、物業(yè)公司提供的服務(wù)質(zhì)量達(dá)不到合同約定的標(biāo)準(zhǔn);
2、物業(yè)公司擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、重復(fù)收費(fèi)的;
3、物業(yè)公司不經(jīng)業(yè)主許可自行增加的收費(fèi)項(xiàng)目。如果物業(yè)公司提供的服務(wù)達(dá)不到合同約定的標(biāo)準(zhǔn),說明服務(wù)質(zhì)量不到位。出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量與收費(fèi)價(jià)格不符的問題,業(yè)主可以通過業(yè)主委員會(huì)直接與物業(yè)公司交涉,甚至可以根據(jù)合同的約定改聘其他物業(yè)公司來管理小區(qū)。
法律依據(jù):
《物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十一條
業(yè)主應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,從其約定,業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。
《物業(yè)管理?xiàng)l例》第六十四條
違反物業(yè)服務(wù)合同約定,業(yè)主逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)督促其限期交納;逾期仍不交納的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向人民法院起訴。