當(dāng)今社會(huì)，專業(yè)的人辦專業(yè)的事！物業(yè)公司就是靠物業(yè)管理來(lái)吃飯的！小區(qū)自治雖然一定意義上更加負(fù)責(zé)，但維修維護(hù)等等應(yīng)該沒(méi)有物業(yè)公司熟悉。小區(qū)管理還是請(qǐng)聲譽(yù)好的物業(yè)公司來(lái)管理更好一些！

小區(qū)物業(yè)是在具體協(xié)議約定下的服務(wù)與被服務(wù)的勞動(dòng)關(guān)系，物業(yè)由專人負(fù)責(zé)打理小區(qū)的公共衛(wèi)生、安全管理、小型維修等等。被服務(wù)的業(yè)主要按物業(yè)管理?xiàng)l例和具體協(xié)議規(guī)定，向物業(yè)交納一定的物業(yè)管理費(fèi)，多少與小區(qū)定位的檔次、居住的面積正相關(guān)。而小區(qū)自治，大都是物業(yè)棄管后，由居民委員會(huì)自發(fā)組織起來(lái)，協(xié)調(diào)完成衛(wèi)生、安全諸事項(xiàng)。有的小區(qū)物業(yè)棄管后，由社區(qū)負(fù)責(zé)管起來(lái)，也是無(wú)奈的一種辦法。

依個(gè)人的想法，還是由物業(yè)管理為好，方便、快捷、周全。當(dāng)然這需要物業(yè)與業(yè)主關(guān)系和諧融冾，雙方各盡其義務(wù)才能實(shí)現(xiàn)。

1.物業(yè)以收費(fèi)為目的，以賺取剩余價(jià)值為取向。2.物業(yè)是負(fù)責(zé)房子的安全。有的還負(fù)責(zé)車輛進(jìn)管理。3.為房子修理牽線搭橋4.負(fù)責(zé)小區(qū)的環(huán)境管理。而小區(qū)自治除以上功能外，還包括居民的工作生活管理。如人口的就業(yè)管理，失業(yè)救助，孤寡老人的救助，還協(xié)調(diào)小區(qū)的人際關(guān)系，處理突出事件。遺憾的是現(xiàn)在好多地方?jīng)]有小區(qū)自治管理，突發(fā)事件只能打110了。還有孤寡老人問(wèn)題就無(wú)人問(wèn)津了

業(yè)主自治，即在小區(qū)成立業(yè)委會(huì)，由業(yè)主所投票選舉的業(yè)委會(huì)作為小區(qū)全體居民的代言人，并與物業(yè)公司達(dá)成共同管制小區(qū)的和諧構(gòu)架關(guān)系，達(dá)到財(cái)務(wù)公開(kāi)、管理公正，事無(wú)巨細(xì)都能時(shí)刻響應(yīng)業(yè)主所擁有的權(quán)利，并在業(yè)主與開(kāi)發(fā)商之間起到溝通協(xié)調(diào)的橋梁作用，小區(qū)出現(xiàn)問(wèn)題必須聽(tīng)取三方聲音（業(yè)主、物業(yè)、開(kāi)發(fā)商），由大家公平抉擇、公正處理，達(dá)到真正的和諧共處、共建和諧。

物業(yè)管理，物業(yè)服務(wù)企業(yè)受物業(yè)所有人的委托托，依據(jù)物業(yè)管理委托合同，對(duì)物業(yè)的房屋建筑及其設(shè)備，市政公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境容貌等管理項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕和整治，并向物業(yè)所有人和使用人提供綜合性的有償服務(wù)。

物業(yè)管理與業(yè)主自治并不矛盾，物業(yè)服務(wù)企業(yè)要在業(yè)主委員會(huì)或者業(yè)主大會(huì)的監(jiān)督、指導(dǎo)、配合下，進(jìn)行物業(yè)服務(wù)；而業(yè)主自治，要通過(guò)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)切實(shí)履行物業(yè)服務(wù)合約，精打細(xì)算，積極為業(yè)主好做各項(xiàng)服務(wù)服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。

成立業(yè)主委員會(huì)或者業(yè)主代表大會(huì)，是做好業(yè)主自治的前提；監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)，只業(yè)主自治的主要工作。物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須為業(yè)主做好合同規(guī)定的各項(xiàng)服務(wù)，才能續(xù)簽物業(yè)服務(wù)合同，才能長(zhǎng)期穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)。

小區(qū)管理，應(yīng)該把物業(yè)和自治統(tǒng)一起來(lái)，成立居民管理委員會(huì)，對(duì)小區(qū)實(shí)行民主管理，才能讓業(yè)主滿意，物業(yè)才能真正成為業(yè)主信得過(guò)的單位。如果物業(yè)獨(dú)斷專行，就會(huì)失去業(yè)主的信任，就會(huì)與業(yè)主產(chǎn)生矛盾。我們小區(qū)在換電表后，小區(qū)強(qiáng)行要收路燈費(fèi)，每戶每月20元，可路燈都是3、40瓦的節(jié)能燈，僅能看見(jiàn)路面，電梯和樓層間的電燈就如同螢火蟲(chóng)一樣，引起了業(yè)主的強(qiáng)列不滿。若是有業(yè)主代表參與，收費(fèi)合理，不是更好嗎？

小區(qū)物業(yè)與小區(qū)自治有什么區(qū)別？

物業(yè)是依賴他人為業(yè)主服務(wù)的行業(yè)行為。

而小區(qū)自治是業(yè)主本身自己管理一切事務(wù)的業(yè)內(nèi)行為。

它們之間有著本質(zhì)的區(qū)別。

物業(yè)屬于公司性質(zhì)，所有的人員配備齊全。保安負(fù)責(zé)業(yè)主安全，衛(wèi)生專人負(fù)責(zé)。電工管理水電器材，及時(shí)保養(yǎng)整個(gè)社區(qū)的用電設(shè)備、水管閥門(mén)、防火安全等事務(wù)。為業(yè)主服務(wù)就是他們的職責(zé)！

所以，所有業(yè)主必經(jīng)付費(fèi)，屬于有償服務(wù)。

而小區(qū)自治就不同，各個(gè)業(yè)主個(gè)體，自己管理一切事務(wù)。屬于無(wú)償服務(wù)！

區(qū)別大了。小區(qū)物業(yè)代表的是乙方，為小區(qū)業(yè)主服務(wù)，包括安保，衛(wèi)生，維修，安裝，停車，修繕等等相關(guān)服務(wù)。業(yè)主需要給物業(yè)公司繳納物業(yè)費(fèi)才能得到相關(guān)的服務(wù)，相比較來(lái)說(shuō)，業(yè)主自主性小，享受的被動(dòng)服務(wù)多。而小區(qū)自治則是小區(qū)業(yè)主成立業(yè)主委員會(huì)，自己服務(wù)自己。這種情況也不好，缺少組織性和公司運(yùn)營(yíng)，缺乏監(jiān)督和公正性，這種情況必定不長(zhǎng)久。

一個(gè)好的小區(qū)離不開(kāi)好的物業(yè)管理。物業(yè)管理一般有兩種類型：小區(qū)物業(yè)公司管理和小區(qū)業(yè)主自治管理。

物業(yè)管理包括專項(xiàng)業(yè)務(wù)、小區(qū)服務(wù)、合同約定內(nèi)容等。其包含的內(nèi)容和物業(yè)管理收費(fèi)應(yīng)該是滿足等價(jià)的原則。

物業(yè)管理的基本內(nèi)容，主要包括：

1、建筑管理。包含對(duì)各類、各種用途房屋、建筑物的公共部分的保養(yǎng)和維修，使之保持良好的可使用狀態(tài)。

2、設(shè)備管理。指對(duì)公共供水、供電、供暖、空調(diào)、通風(fēng)、通訊、燃料等設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、維修，使之保持良好的使用狀態(tài)。

3、小區(qū)內(nèi)的交通組織與管理。指對(duì)小區(qū)內(nèi)的平行交通和垂直交通（電梯和人行扶梯）的管理，包括通道、屋頂?shù)瓤臻g的清理、路燈的保養(yǎng)等。

小區(qū)物業(yè)與小區(qū)自治有什么區(qū)別，各有那些優(yōu)缺點(diǎn)呢？

依靠他人進(jìn)行服務(wù)的，就是物業(yè)；完全靠業(yè)主自行服務(wù)的，就是自治。

小區(qū)物業(yè)公司管理的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。

• 優(yōu)點(diǎn)：

1、有良好的物業(yè)管理系統(tǒng)，更專業(yè)化的管理。小區(qū)物業(yè)公司自有一套自己的管理體系，并且經(jīng)驗(yàn)豐富，在發(fā)生問(wèn)題時(shí)，可以及時(shí)處理。

2、物業(yè)公司有良好的企業(yè)文化，可靠的管理團(tuán)隊(duì)。大型物業(yè)公司有自己的企業(yè)文化和管理理念，向品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化的方向發(fā)展。并且對(duì)員工有嚴(yán)格的要求，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，使得安全性大大提高。

• 缺點(diǎn)：

1、物業(yè)管理公司普遍收費(fèi)較高。

2、物業(yè)管理公司水平參差不齊，人員執(zhí)行力有待提高。

小區(qū)自治管理的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。

• 優(yōu)點(diǎn)：

1、物業(yè)費(fèi)會(huì)實(shí)實(shí)在在用在小區(qū)建設(shè)和業(yè)主身上的，可以進(jìn)行小區(qū)維護(hù)和美化，提高小區(qū)整體環(huán)境。

2、可以制定小區(qū)業(yè)主自治管理實(shí)施方案，更容易服務(wù)業(yè)主。

• 缺點(diǎn)：

1、自治管理需要花費(fèi)大量時(shí)間和精力。

2、自治管理也需要與專業(yè)分包單位簽合同的，因?yàn)闆](méi)有電梯管理員資格證、建筑消防類執(zhí)業(yè)證的從業(yè)人員，專業(yè)性高。

綜合對(duì)比，小區(qū)物業(yè)和小區(qū)自治各有各的優(yōu)勢(shì)，具體還需要根據(jù)實(shí)際情況來(lái)定。好的物業(yè)管理不僅提升了小區(qū)的生活品質(zhì)，也使得小區(qū)的價(jià)值得到了提高。

物業(yè)是私人管理大家。自治是自己信服自己。

所謂物業(yè)，除非是非常正規(guī)的物業(yè)公司，否則就不是物業(yè)，就如一些老舊小區(qū)的物業(yè)公司，無(wú)外乎有一兩個(gè)“社會(huì)人”，雇傭幾個(gè)看門(mén)和做清潔的，其實(shí)他什么也做不了，然后坐收業(yè)主的銀子，這樣的物業(yè)沒(méi)有也罷。他看重的就是業(yè)主的車位費(fèi)，那是一個(gè)大頭兒，所以這樣的所謂小區(qū)物業(yè)，就產(chǎn)生了。這樣的物業(yè)公司與業(yè)主的矛盾很大，矛盾起來(lái)怎么辦？大部分業(yè)主也很無(wú)奈，許多人息事寧人，忍氣吞聲。掃黑除惡以來(lái)，這類矛盾減少那不少。小區(qū)自治基本屬于居委會(huì)指導(dǎo)業(yè)主熱心人士，基本義務(wù)為業(yè)主服務(wù)，業(yè)主主動(dòng)繳納保安與保潔費(fèi)，費(fèi)用低，服務(wù)也不差，這類的自治適合小區(qū)不大，業(yè)主素質(zhì)較高的小區(qū)，現(xiàn)在有些小區(qū)也挺好，不過(guò)，長(zhǎng)時(shí)間熱心業(yè)主能否堅(jiān)持做這個(gè)事還真不好講。