【職場筆桿子創業】獨特觀點:聽話的員工就像埋頭犁地的“老黃牛”,全憑領導指方向,鞭子一響,躬身前行,特點就是“聽話”、就是“服從”、就是“落實”。但“聽話”和“服從”,另一個角度看就是“不思考對錯”、“不分析緣由”、“不進行創新”,雖然表面上對領導的安排和部署予以“不打折扣”地執行,但是背后的本質則是“能力不足”、“思維懶惰”、“思考弱化”、“創新荒蕪”。
領導對待聽話的員工,有三種心理值得關注:(1)信任感。有的領導認為,自己布置一項工作,聽話的員工就會“無條件”執行,不逾矩、不越線,不偷懶、不打折,領導從內心很信任、很放心。
(2)輕視感。有的領導覺得,聽話的員工怎么用怎么順,好脾氣、沒意見,產生了一種“員工越聽話,領導越看不起、越輕視”的心理,從內心看不起聽話的員工,反而是“越聽話越不被當回事”。
(3)弱化感。面對聽話的員工,除非員工做出特別大的業績,否則領導會認為,員工的“聽話”等同于“能力弱化”,覺得員工是因為工作能力不足才表現出“聽話”的姿態。
我將圍繞“越是聽話的員工,越得不到領導賞識”的職場問題展開論述,著重從“聽話”的本質、領導的心理以及員工如何進行改變三個方面進行系統闡述,下面的回答可以作為類似職場問題的標準教材來參考和使用:
一、“聽話”的員工類型:“裝作”聽話和“真實”聽話
職場中,“聽話”的員工有兩種類型:(1)“裝作”聽話,目的是給領導刻意打造一種好的形象,以此來贏得領導的好感,覺得自己服從領導就是維護領導的威嚴,就是認可領導決策的表現;(2)“真實”聽話,不是因為能力不足,就是性格使然,只管服從執行。
【我的建議】:
1. 如果是“裝作”聽話的員工,想要恭維領導、奉承領導,方式很多,沒有必要采用“偽裝”聽話的方式來達到這一目的。因為“裝作”聽話,所要付出的成本和代價會很高,遇到非常重視員工能力、喜歡善于思考的員工的領導,那么這種職場發展受限的代價無疑是高昂的。
所以,如果單單是為了達到奉承領導的目的,員工完全可以采用“語言”和“行為”兩種方式來進行。
【話術建議】:
王經理,我感覺這個方案已經非常完善和合理了,私下我們幾個部門領導就已經通過氣了,這套方案非常契合當下公司現狀,幾乎囊括了所有生產和銷售環節的問題,看后我們也是大受啟發,我覺得完全可以立即下發執行。
2. 假如是“真實”聽話的員工,我覺得員工有必要好好思考三個方面的問題:
(1)思考自己的性格或工作風格。如果工作和生活中,自己都是一個“聽話”的人,那么這類員工一定是一個沒有“主見”的人,一個沒有主見的人,在職場里領導肯定不會待見,在生活中自己也得不到別人的重視。
(2)思考“聽話”在不同時境下的含義。“聽話”,得用“兩面性”或“辯證法”來看,有些場合,聽話就是對領導的支持;有些情境,聽話就是自己能力不足的表現。
(3)思考“聽話”的利弊得失。不同類型的領導,對待“聽話”的員工便會有不同的看法和評價。如果是“能力型”領導,聽話的員工會被認為是敷衍工作、或是能力不足;假若是“專權型”領導,則會傾向于聽話的員工,因為這類領導看重的是“執行”;假如是“智慧型”員工,則會覺得聽話的員工不善于思考,更別提創新了,所以聽話的員工,在領導的心目中也得不到重視。
二、不欣賞“聽話”員工的領導類型:“輕視型”和“能力型”
“聽話”的員工,在職場中基本是能夠獲得領導和同事的認可的。為什么?因為聽話的員工,時刻是以一種“服從”的態度和行為去與領導、同事相處的,沒有針鋒相對、沒有意見建議,只會用態度和行動去踐行。
一言以蔽之,聽話的員工,和領導、同事永遠是在“合力”的方向前行著。
那為什么有時“聽話”的員工還得不到領導的“欣賞”?我認為要從領導身上來剖析,兩種“常態心理”不得不引起關注:
(1)“輕視型”
職場有句話,話糙理不糙:“別拿自己當回事,別拿別人不當回事!”
領導管理員工,雖然有上下級關系,盡管有管理和被管理的差別,但是領導尊重員工的心理一定不能缺失,否則,這樣的領導就是不合格的領導。
本來聽話的員工,對待領導就是畢恭畢敬,不敢違和,面對說一不二的領導,聽話的員工更是會無緣由地服從安排和執行工作任務。
然而,有一類領導卻從內心看不起員工,覺得聽話的員工本來就是這樣的,怎么用怎么順、怎么管理就怎么管理,沒有脾氣、沒有意見,不提要求、不講條件,這樣反而會讓領導從內心看不起聽話的員工,而那些經常挑三揀四、喜歡找茬的員工,領導反而還會在內心予以重視,不敢輕慢。
這種職場現象很有趣:你越是聽話,領導越覺得你沒有分量,越覺得你可以被輕視和怠慢;反而,不怎么聽話的員工,領導還不敢輕慢,內心格外重視,生怕這類員工又會捅出簍子。
這種現象有點和“會哭的孩子有奶吃”的道理一樣,越是省心,越不受重視,越覺得你應該就如此,否則就是不聽話;反而,經常出亂子的,一旦表現好了,好會受到獎勵,這就是典型的“倒差現象”!
(2)“能力型”
“能力型”的領導,基本都是務實苦干、看重業績的領導,而聽話的員工,恰恰基本都是成績平平的領導,價值觀的衡量,本身就在兩個不同的方向。
有人說,不對啊!能力型的領導,看重的不就是員工的執行力嗎?
事實確實如此,但是,一個方案具體落地后,往往和實際的工作差距,都有百分之三十的偏差。這是“前程無憂”在2016年關于領導決策執行力的調查報告中得出的一個觀點。
“現代管理之父”德魯克曾講:領導的決策,要在持續糾正中與工作接軌,否則,累計的偏差效應會直接影響工作的結果。
按照德魯克的認識:聽話的員工即使點滴不漏地執行領導的決策,實際效果也會出現偏差,甚至偏離既定的目標,勿談工作業績,可能還會受到領導的批評和責罰。
【小結】“能力型”領導,看重的是工作業績,基本不會欣賞聽話的員工。
三、“聽話”的本質:能力不足、思維懶惰、不會創新
“聽話”,字面意思就是“服從”、就是“落實”、就是執行。
但是,“聽話”、“服從”,從領導的立場來講,就是從不“思考對錯”、從不“分析緣由”、從不“主動創新”。
表面上,聽話的員工對領導的安排是“無條件”地執行,對領導的工作部署是“不打折扣”地落實,但是,我認為聽話的本質則是“能力不足”、是“思維懶惰”、是“創新荒蕪”。
(1)能力不足
“聽話”的員工,除了自身性格和處事風格外,基本都是因為“能力不足”而導致的一種外在表現。
職場中,“能力”似乎是衡量和評價一位員工的首要指標,似乎是不同類型領導都傾向和認可的。所以,能力不足不被領導欣賞,是理所當然。
【我的建議】:
員工提升能力的渠道和路徑有很多,但是“聽話”的員工,首要選擇的提升方式就是“業務能力”,這是聽話的員工較為容易做到的一點。
(2)思維懶惰
思維懶惰,不只是“聽話”的員工才有的不足,大多數人都會有這種表現。因為“思考”,從來就是一件“陣痛”的事情,深刻的思考往往緣于內心的痛楚。
所以,很多人不愿思考,就是不想揭開過往的傷口,采取一種麻痹或逃避的態度來面對自己的不足。
【我的建議】:
學會思考的方式很多,針對“聽話”的員工,有一個比較切實實際、又容易出成效的辦法:堅持每日工作總結,對自己每一天的言談舉止和行為處事進行分析,對每一日的工作和任務進行匯總,提煉經驗,剖析缺點,這樣的過程其實就是“思考”的過程。
這種思考方式,不僅有助于自己彌補缺點,而且還有助于自己提升工作質效,有利于工作業績的呈現和提升。
(3)不會創新
職場中,“聽話”的員工,離“創新”的距離,似乎很是遙遠。
聽話的員工,會讓領導產生一種錯覺:態度不夠端正,對工作不負責任,得過且過,從不主動思考,從不提出建議,從來不會創新。
可以看出:創新,是思考鏈條的末端,一切的意見和建議、一切的想法和考量,落腳點都在創新上。所以,聽話的員工,但凡在創新上下力氣,領導欣賞則是必然。
【我的建議】:
創新有“量”的創新和“質”的創新,“聽話”的員工,可以從“量”的創新上下功夫,比如對同類型的工作方式進行延伸和擴展,創新出同類型的工作方法。
“量”的創新,“聽話”的員工較易達到,契合實際的,才是管用的。
四、結 語
越是聽話的領導,越不受領導賞識,這種現象基本符合職場現狀。因為聽話的員工,除了獲得領導信任外,基本都是不利因素。尤其是“輕視型”和“能力型”領導,對聽話的員工,肯定是不認可的。所以,聽話的員工,要從我提出的以下三方面來改變現狀:
(1)提升自己的“業務能力”,這是一條捷徑,是突破口,可以直接改變領導對自己的印象和看法;
(2)進行每日“工作總結”,這是每位員工都能做到的,從業務工作到處事交際,反省和總結、教訓和經驗,點滴的積累都會提升自己在領導心目中的分量;
(3)主動進行“量”的創新,在方式方法上進行擴展式、縱深式創新,這種創新只要下力氣,基本都能達到,而且肯定會獲得領導的重視。
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我始終相信:“一支筆足以撬動職場,一支筆足以結識你我!”
我是【職場筆桿子創業】,以我11年的職場經驗為你解疑釋惑。如果你覺得我的建議有用,希望【關注】點贊、轉發分享,讓更多的人看到!