馬上停止!
如果你的網店現在虧損,請馬上停止運營。下面先講道理,后面會講一些方法。
1、網店是生意,不是情懷,出現虧損馬上停止投入
很多店主在網店虧損后,第一時間想到的,就是“堅持”。其實這是錯誤的。第一時間要做的事,是停掉所有的投入。所有花錢的環節全都停掉,然后認真細致地分析原因。 不能為了所謂的堅持承擔進一步的損失。相反,這時一定要把自己的損失控制在最小范圍。尤其是普通人創業,經不起幾次失敗。
要牢記,做網店,你只能靠不斷進步、優化、調整等等操作才能讓店鋪慢慢走上正軌,而不是堅持。電商是非常殘酷的,馬云自己都講過,很多人是死在天亮之前。
2、“暫停”本身就是網店的優勢
做網店創業,最大的優勢之一,就是可以“暫停”。店鋪有了問題。果斷暫停!然后細致地分析原因,找方法。
不同于線下開店,你沒辦法停下來。線下店鋪,要么關掉,要么咬牙整改。線上店鋪停掉,只會讓你減少損失。同時給你爭取時間。
店鋪虧損,果斷暫停!
3、沒找到虧損原因跟解決辦法之前絕對不能繼續投入
店鋪停下來后,要慢慢想辦法,找朋友、找老師、自己學習。小范圍、小成本的嘗試改變方案。沒有真正找到虧損原因以及解決方案之前 ,絕對不能冒然再開始。
甚至這個時候要論證這個生意到底賺不錢,我自己到底能不能賺這個錢。如果能賺錢,為什么別人能賺而我不能。這些問題不想清楚之前,絕對不要繼續做下去。
如果非常不幸,自己經營的網店塊錢,那么要從下面幾個方面去找虧損的原因
1、產品
我見過的店鋪中,如果虧錢,一半以上是因為產品不好。很多朋友在總結失敗經驗的時候,9成的人會提到產品相關的問題。店鋪遇到虧損,第一思路 就是反省產品是否有問題。比如 ,產品功能是否新穎,外觀是否好看,產品賣點是否充足。在行業內比較這款產品到底有什么優勢。
2、價格
所謂“定價定天下”。電商 價格不能一味地在市場行情中找思路 。一定要適合用戶、適合產品、適合自己。
適合用戶就是目標人群覺得這個價格合理,適合產品就是產品本身能稱得起價格,適合自己就是價格要給自己留出足夠的利潤空間。
3、店鋪
店鋪問題細說的話要講的內容就太多了。這里我講三個常的問題原因。
一是圖片,多數經營不善的店鋪,統一的特點就是圖片難看!
二是推廣,經營虧損的店鋪,流量一定是不健康。要么來源太單一,要么就干脆沒什么來源。
三是品牌形象,虧損的店鋪,看著往往就像小店,就不帶賺錢的氣質,別人看這個店鋪就不想來這花錢。
4、行業競爭
有些時候,店鋪經營不好,真的不一定是運營的問題,很有可能是行業本身的問題。我在小家電行業里,就遇到兩個類目出現過這樣的情況。因為外部因素,整個行業垮掉,行業數據斷崖式的下跌!那個時候天大的本事也沒法翻盤。要看清形勢,人不能跟命爭!行業如果是大紅海、競爭烈度高、市場集中度高、有明顯的行業巨頭甚至是類目寡頭,要果斷放棄
5、運營水平
很多朋友 讓我幫忙看店鋪問題的時候,我最不愿意講的就是這個原因。很多人、甚至很多團隊,根本就不適合做電商 。甚至沒有基本的運營知識跟能力。
我見過很多電商團隊,人員全是公司或工廠其它部分調過來的,懂行業或者懂產品,會計算機會點網絡。自己經常網購,就讓老板拉來做電商部門了。很多團隊里,一個大學生都沒有。很多運營都是中職中專學歷!
時代不同了。要有專業的人員做專業的事。如果認知水平上有差距,就不要堅持做。
如果實在是不甘心,或者堅持認為自己能夠做好,想要做一定的努力改變店鋪虧損的現狀。那么下面的內容是一點思路,因為不知道店鋪具體的情況,寫不了太細。
需要幫助的話,可以關注我,我會盡一點綿力,免費!
下面談談從技術層面如何分析并爭拯救一家虧損的網店
1、流量
第一思路先分析流量,店鋪有沒有流量,流量打哪來的,過去是怎么獲得流量的。沒流量,就想辦法找流量。有流量的話再分析,這些流量的成分,來源。流量是否精準,是否是產品的目標群體。流量在店鋪內都有哪些行為。基本把流量研究個遍,店鋪問題能找出一大半了。
2、轉化
這一步是在對流量理解充分之后。看店鋪過去是否有轉化,然后分析店鋪為什么能讓這些人轉化。那些不轉化的流量又是什么原因。還能不能再找來這些會轉化的流量。
多數店鋪不愿意在這個環節下功夫。
3、客單價
客單價是否合理也是常見問題,極端 情況下,可以先用超低價的方式測試。測試看價格遠低于正常水平的時候是否有人買 。然后再看在行業最低時會賣的怎么樣,低于平均水平會賣的怎么樣。
如果低價能買 ,那還有救,如果低價都賣不了,通常是店鋪跟產品有嚴重的問題。
4、用戶評價
史玉柱在書里寫過“營銷很重要,但首先得是好產品,好產品從哪來,好產品問你的客戶去”。認真分析過去的用戶評價,或者干脆打電話回訪,問我們的客戶購買前購買后的感受。可以收獲很多過去沒想過的問題。從這些問題拓展思路。
總而言之,建議先停掉店鋪,止損,慢慢想辦法找思路!也可以來找我幫忙,關注我,免費!~