你好,我和你一樣,也遭遇過暴力催S。
2021年,《民法典》已生效!我們要懂得利用它,維護我們的合法權益!
從你的信息來看,你是今年7月中旬,因為兩個平臺還款后,鎖定額度,造成資金崩盤,以致全面逾期。
也就是說,你才逾期一個月左右。在我看來,逾期情況并不算嚴重。
在逾期初期,趁你的信用卡還是銀行跟進(交給小催就難以協商的了),你應該主動出擊!直面自己的負債情況。
即使目前沒錢處理,也不應不聞不問,導致它隨意惡化。否則,產生的嚴重后果,終究還是由自己去承擔!
有些信用卡還沒有逾期,能正常使用的話,建議你應盡力保住它們。保一家是一家,盡量降低自己的逾期罰息壓力。
針對你已經逾期的信用卡和網貸,按我的經歷,給出以下意見,供你參考。
一、如果是信用卡逾期,你應主動致電銀行客服,說明逾期原因:因疫情緣故,收入下降,導致還款困難,要求個性化分期,并要求停止暴力催S。
這是有法可依的(2021年《民法典》)。然后根據自己的實際情況去談,最好分60期。
如果銀行不同意,你可以將2021年《民法典》的新規定(關于信用卡用戶在無力償還賬單時,可以與銀行協商),告知客服。并明確告訴她,你在錄音,要求她說出工號。
《民法典》的具體規定是:
《民法典》關于信用卡最低還款的部分:根據新規定,信用卡用戶在無力償還賬單時,可選擇的最低還款(賬單的10%)不再固定,而是可以跟銀行商議決定。銀行也應根據用戶的具體情況來靈活設定。
然后你明確告知客服,給三個工作日去處理。銀行或許會根據你的實際情況,并考慮銀行的壞賬率,作出適當的讓步的。
若銀行不同意個性化分期,怎么辦?
不急!你再次致電銀行客服,告知她,根據2021年《民法典》的相關規定,你已經和銀行提出,協商個性化分期,但銀行不同意,那你有權投訴到中國銀行保險監督管理委員會(簡稱銀保監會)。
如果對方還是無動于衷,你可以收集相關材料,致電12378投訴到銀保監會。
中國銀行保險監督管理委員會官網
所有的銀行都歸銀保監會監管。
如果你的投訴得到受理,銀保監會將根據“屬地管理、分級負責”的原則,按照舉報人的屬地反映給相應的部門,并落實跟進。這時你就可以靜待佳音了。
二、如果是網貸的話,實話告訴你,逾期半年之內,都比較難協商還款的(我們主要解決暴力催S問題)。
在這段時間,若遭遇暴力催S,你可以先投訴到平臺客服,說明并非惡意逾期,然后說明逾期的原因:因疫情緣故,收入下降,導致還款困難,要求個性化分期(客服一般不理會個性化分期),并要求停止暴力催S。
如果投訴到平臺客服,暴力催S的情況得不到收斂,你可以再舉報到中國互聯網金融協會(所有網貸都受它監管)。
這個比較簡單,先微信關注,然后收集相關證據材料,在微信上舉報即可。
中國互聯網金融協會微信舉報頁面
如果舉報成功,暴力催S的情況將會大大收斂。
以上建議,在逾期三個月內的情況下,同樣適用。
總結:
逾期并不可怕,可怕的是不知道怎么去應對,特別是逾期不久的情況。
若是銀行信用卡,自己應主動聯系客服,依據今年新頒布的《民法典》的相關規定,去協商個性化分期,并要求停止小催的違反行為。必要時投訴至銀保監會。
若是網貸平臺,在與平臺客服交涉無果的情況下,將小催的違反行為,舉報至中國互聯網金融協會,維護自己的合法權益。
只要我們作出努力,并賦予行動,相信會有較滿意的結果。
希望以上回答能幫到你,謝謝!