如果你真的發現安全漏洞,同時官方又無視你的話,那么有2個渠道可以解決。
1、將漏洞提交到CNVD平臺:這個平臺全稱是國家信息安全漏洞共享平臺,看名字就知道是我國相關機構推出的專業產品。
該平臺是由國家計算機網絡應急技術處理協調中心牽頭組織建立的網絡安全漏洞庫,聯合了國內主要的軟件廠商、互聯網廠商、電信運營商以及網絡設備安全廠商等一起維護。其目標是為了就國內的安全漏洞做統一收集驗證、預警發布及應急處置體系。
因此,如果題主你真的發現了支付寶的安全漏洞,可以直接去該平臺進行提交。

提交的過程也挺簡單的,注冊帳號后就可以了!不想注冊的話,也不要緊可以直接發郵件至:vreport@cert.org.cn,不過郵件有可能被截取,因為平臺建議是加密后再發送,以避免被不法分子獲取漏洞信息。
對于倍最后查證的漏洞,平臺也會給予積分獎勵,最終積分可兌換為京東卡,也是挺實在的。
2、支付寶官方有漏洞提交方式:螞蟻集團下有自己的安全漏洞響應中心,其實你也可以直接通過浙西系統提交。你所謂的官方電話、客服等渠道不解決其實是正常的,因為這根本不是對口的部門。
在螞蟻集團官方的安全響應中心首頁點擊漏洞提交,之后使用自己的支付寶帳號登錄就能進入漏洞提交頁面(見下圖),按具體要求填寫信息 后提交就可以了。

對于提交的安全漏洞如果屬實的話,一般還會給予用戶獎勵螞蟻金幣,而金幣最終可以兌換各種禮品,或者是直接兌換現金。
Lscssh科技官觀點:最后,想說題主你真的發現支付寶的漏洞了?如果真的,感覺去以上2個平臺提交吧。另外,順帶告誡題主,可千萬別利用漏洞干非法勾當,否則被抓后果很嚴重。
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