領導對辦公室說“你就是二把手”，這句話，從境界上講有一定道理，但是，你真的這么想了，基本沒有好果子吃。怎么理解呢？做事的思維上，要有二把手的境界；做人的行為上，千萬別有二把手的做派。一位公道正派的領導不會有“二把手”這種說法，也可能是故意試探你的價值觀，所以，千萬不要犯原則上的糊涂。
永遠記住：做事高調，把領導交辦的事情做到位、做出水平，但堅持任何時候都要做人低調。做好“三服務”，才是辦公室主任生存發展的王道。
我做過十年辦公室主任，可惜是一位失敗者，因為我沒有處理好這句話，個性上也不適合這個職位角色。如果可以從頭再來，我可能會更好地處理好這種關系。我主動轉行了，也算混得可以。發現自己不適合這個崗位，頭撞南墻后，依然能夠轉型，也是一種領悟吧，不是任何人都可以做好辦公室主任這個角色的。
辦公室，正規的定位是“三服務”：為領導服務，為同級服務，為基層服務。似乎是“服務”職能，但很多工作，不是說服務就能讓人滿意的。說真話，你怎么服務也不會令人完全滿意。你所能做的就是，爭取讓領導滿意，尤其是主要領導滿意，這是最基本的。所以，從這個角度上來分析，領導說你是單位二把手，這是有道理的。你是領導與其他所有人的橋梁，不但是服務，也有管理，更多的是參謀助手作用。
但是，如果你真的信了“你是單位二把手”這句話，可能你就誤入歧途了，很容易被別人搞掉了。所以啊，辦公室主任記住一句話：別把自己當人，也別把自己不當人。你品，你細品。至于怎么做呢？我真的沒有好的經驗，只有失敗的教訓，總結幾點如下：
第一，最重要的是讓主要領導信任你，但千萬別忽視其他人的評價。
自古以來，就有伴君如伴虎的說法，辦公室主任就是首當其沖的。雖然你是領導身邊人員，可以近水樓臺先得月，但成也蕭何敗也蕭何。如果一把手不信任你，那你可以直接滾蛋了，只要一把手還在，你就沒有出頭之日。所以，取得主要領導的信任，必須擺在第一位。但是，只圍著一把手轉，還遠遠不夠，不要忽視其他人對你的看法。
辦公室主任，從工作角度是為領導服務的，從私人角度你就是主要領導的大內總管，幫他管理單位內部的日常運行。說“實權”，還真沒有，你決策不了任何事情。說“沒有權利”也不對，別人覺得你的權利很大，都害怕你吹“耳旁風”，都明白你沒有決策權，但你可以把事攪黃了。所以，你要處理好你的定位，那就是堅決為主要領導服務，取得主要領導的充分信任，想領導之所想，急領導之所急，幫助領導處理好內部運行。但是，你不能帶有任何私心雜念，不能在日常工作運轉中摻入自己的私利，否則，必然引起其他人的非議。就算你公事公辦，別人還不信呢，如果你有私心，那就坐實了，早晚會被別人群起攻之。
第二，千萬別把自己當“二把手”，境界上可以有，行為上不可有。
境界上可以當二把手，在行為上絕對不能有這個想法。境界上，要有二把手思維，因為你掌握的信息量僅次于一把手，發揮參謀助手作用時，必要站位要高、思維要廣，達到或超越二把手的水平。但是，并不是讓你以二把手、二當家的自居，否則，班子成員沒有一個對你滿意。你是辦公室主任，從崗位定位上，你是中層人員，主要為單位集體服務，不是只為一把手服務，何來二把手的說法呢？如果你只圍著一把手轉，真的把自己當二把手，只要你動這個念頭，行為上就會顯露出來，那么，所有人都會暗暗仇恨你，最起碼那些班子副職心里是憋屈的。不是不報，時候未到，逮到機會，他們不會放過你的。
第三，堅持“處于公心”這個底層邏輯，人間正道是滄桑。
辦公室主任遇到所有人，他們都會恭維你，“你是單位的大內總管”，你千萬別上當，不要“暖風熏得游人醉”，真把自己當盤菜，凌駕于其他副職和平級中層之上，你離“死”也不遠了。那么，你經常面臨一把手的決策與其他人員的想法不一致怎么辦？辦公室主任夾在中間是非常難受的，這個時候就要站在公心的立場上，及時把大家的呼聲正向反饋給一把手，爭取讓他做出調整，對一把手和單位整體利益都有好處。不要唯馬首是瞻，最后出了問題，一把手也責怪你參謀助手作用沒發揮好，甚至可能把黑鍋甩你頭上。
第四，堅持一碗水端平，正確處理好公務與私務的關系。
辦公室主任最難處理的，就是一把手的家庭私務問題。如果走得太近，別人都背后譏諷你是領導家里的“哈巴狗”，任何人都鄙視“家奴”文化的。如果走得不近，如何為一把手全方位服好務？一位優秀的領導者是不應該讓辦公室主任介入家務的，但是現實中，又很難避免這種行為。作為辦公室主任，一定要把握這個度，需要幫助領導處理家務的，你也當做公事來辦，不要有家奴思想。其他副職遇到了家庭問題，你也大大方方服務。雖然你服務一把手的力度大，但副職是理解你的，畢竟你主要為一把手服務，但是你只管一把手的家務，不理其他人的家務，你必然會落得“勢利眼”的負面標簽，如果一把手不能強力推動你上位，那么下一屆你就卷鋪蓋走人了。