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物業(yè)即是服務(wù)者也是管理者。但就目前而然拿用戶的錢當(dāng)大爺似的管理,不是主動服務(wù)而是不情愿的服務(wù),他們把服務(wù)和管理就是向用戶要錢的手段,經(jīng)常向用戶推薦他們掙錢的買賣,沒有把管理和服務(wù)用心來經(jīng)營,向這樣變了形的物業(yè)不取締要他有什么用?
物業(yè)是服務(wù)者。而且是業(yè)主出錢請的服務(wù)者。物業(yè)應(yīng)該清楚自己的位置,認(rèn)真為業(yè)主服務(wù)。否則,業(yè)主會辭退你,與辭退家里請的保姆一樣。
取消物業(yè)由社區(qū)管理?
當(dāng)然要取消,很多物業(yè)公司已經(jīng)從服務(wù)公司變成了敲詐勒索公司,給業(yè)主造成了心理上的負(fù)擔(dān),建議取消物業(yè)公司由當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居委會配合業(yè)委會統(tǒng)一安排門衛(wèi)保潔工作
物業(yè)需要強化管理,現(xiàn)在個別物業(yè)不征求意見擅自決定事關(guān)住戶利益的事情屢見不鮮。煙臺開發(fā)區(qū)天馬相城三期物業(yè)未經(jīng)住戶同意擅自將整個小區(qū)樓頂太陽能給報廢了,好多業(yè)主喜歡用太陽能,環(huán)保節(jié)能安全,結(jié)果住戶找到物業(yè),物業(yè)說電熱水器或者燃?xì)鉄崴靼踩覀冑I房子就是因為當(dāng)時要安裝太陽能,溝通多次未果。天馬相城在當(dāng)?shù)貙儆诒容^好的小區(qū),物業(yè)也不便宜。
誰給他們的權(quán)利,物業(yè)該整頓了。不能再讓他們無所顧忌。
物業(yè)是服務(wù)者,房主是主人。在當(dāng)今社會中一些物業(yè)公司擺錯了自己的位置。把自已當(dāng)成了主人,把業(yè)住當(dāng)成了樸人,應(yīng)當(dāng)天然服從物業(yè)公司的管理和壓榨。一些物業(yè)公司具有黑社會的特征,巧取豪奪,強賣強買, 甚至唯毆業(yè)主。取消物業(yè)公司由社區(qū),居委會接管是不錯的選擇。
首先要以物業(yè)法定位好自己的職責(zé)和義務(wù)。物業(yè)是有償服務(wù)業(yè)主的經(jīng)營實體,至于隸屬國家哪個職能部門現(xiàn)在也沒有一個詳細(xì)規(guī)定。他的權(quán)力和職能也沒有相關(guān)法規(guī)約束,使得一些物業(yè)機構(gòu)和個人無章可循在監(jiān)管服務(wù)業(yè)主時隨心所欲,敷衍業(yè)主。把業(yè)主的公共利益化為己用使得物業(yè)費支出不透明不公開。讓有些不法經(jīng)營者將物業(yè)費的利潤所得竊為己有。造成了物業(yè)經(jīng)營者和業(yè)主矛盾頻發(fā),信賴度提升不起來。造成取消物業(yè)的呼聲越來越高。不交物業(yè)費時有發(fā)生。監(jiān)管不力服務(wù)不到位的惡性循環(huán)就產(chǎn)生在多個小區(qū)。有些業(yè)主委員會代表性不強參插了小團體利益,不為大多數(shù)業(yè)主著想和物業(yè)機構(gòu)思謀小團體利益(例如:優(yōu)先好車位,減免物業(yè)費,侵占公共綠地等)所以呼吁取消物業(yè)就因果可談了。
我的見意是是,國家應(yīng)該出臺法律法規(guī),物業(yè)就不應(yīng)該是個獨立的 盈利單位,把物業(yè)服務(wù)納入所在地街道辦事處或者是社區(qū)管理,
物業(yè),即是服務(wù)者,又是管理者,兩者是相輔相成、有機結(jié)合的,沒有負(fù)責(zé)任的管理,就不會有良好的服務(wù)。物業(yè)和業(yè)主的關(guān)系,是如同魚水的關(guān)系,物業(yè)離開自己的工作服務(wù)對象—業(yè)主,是不行的,因此業(yè)主是物業(yè)的生存之源、存續(xù)之基。住宅小區(qū)沒有物業(yè)的完善管理和服務(wù)也是萬萬不行的,兩者是相互依存、互利共贏的關(guān)系。那種因為某種問題或是以省錢為目的,嚷嚷取消物業(yè)的人,都是盲目和極端不負(fù)責(zé)任的,是目光短淺和十分荒唐的邏輯,不然真正取消了物業(yè)試試,如此一來樓道及環(huán)境衛(wèi)生無人清掃維護了,垃圾無人清理外運了,業(yè)主家庭及公共維修事務(wù)無人管了,機械車輛無人管理了,公共綠地?zé)o人侍弄管理維護了,排污管道無人適時維護疏通了等等,豈不亂套?必將會極大地影響業(yè)主們的生活,我說的這些,都是在一些地方和小區(qū)實踐證明了的,總而言之,住宅小區(qū),離開物業(yè)的管理和服務(wù),絕對不行。
應(yīng)該取消物業(yè),現(xiàn)在物業(yè)太不作為了。