羅老師這張嘴呀,從錘子成立到Samrtisan T1推出,這家公司的成敗都系于羅老師一張嘴。
2015年9月,也是堅(jiān)果手機(jī)發(fā)布的時(shí)候,羅永浩終于開始公開反思:之前沒經(jīng)調(diào)查說了太多話,導(dǎo)致現(xiàn)在被打臉。而更早時(shí)候,在微博上,他也終于承認(rèn),在ROM、手機(jī)出來前對(duì)同行,尤其是對(duì)蘋果、三星、小米等的攻擊讓錘子以及錘子的粉絲收到了太多的敵意。
我挺喜歡羅老師的,以他的經(jīng)歷和粉絲,如果他要簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地掙錢,去作視頻節(jié)目、脫口秀更容易實(shí)現(xiàn),錘子的設(shè)計(jì)、堅(jiān)持,都讓我相信他是想做好的、有審美的手機(jī)。把他說成騙子、忽悠是不公平的。
不過,前面鋪墊這么多,這次錘子的Smartisan T1入選失敗博物館這事兒還是沒的洗。雖然失敗博物館的官方網(wǎng)站上,在它的名字“Museum of Failure”后面,還跟了一個(gè)詞“INNOVATION”(創(chuàng)新),而且創(chuàng)始人也說這個(gè)博物館創(chuàng)立的初衷是告訴人們:創(chuàng)新本來就非常容易失敗,希望人們能從這些展品中獲得啟發(fā)和靈感。
但是,博物館中的展品,其實(shí)絕大部分代表的就是我們字面上理解的“失敗”,不管這件產(chǎn)品是因?yàn)槊撾x時(shí)代、異想天開、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手過強(qiáng),還是單純的愚蠢造成的。比如微軟的Zune播放器,蘋果的PDA產(chǎn)品Newtown,以及那個(gè)造型怪異的電能面膜。
而失敗博物館對(duì)Smartisan的批評(píng)更加無情,以下是方舟子對(duì)失敗博物館的評(píng)語的翻譯,沒有曲解,我就直接引用了:
“智能手機(jī)的制造者通常會(huì)找名人做為代言人。就錘子手機(jī)而言,它的制造者就是名人,但是二者最終看上去都沒那么聰明。羅永浩是一名著名的中國(guó)博客寫手和網(wǎng)絡(luò)名人,他宣布自己是‘新斯蒂夫·喬布斯’,推出錘子手機(jī),這是一款有很多針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)定制的功能的智能手機(jī)。但是他沒能填補(bǔ)喬布斯遺留下的空缺。
錘子手機(jī)一開始供不應(yīng)求,有些人不得不等了四個(gè)月才拿到貨。然后,從松掉的按鍵、平庸的音箱到模糊的照片,各種質(zhì)量控制問題紛紛暴露出來,導(dǎo)致憤怒的客戶要求退款。沒那么聰明嘛。”(譯按:錘子手機(jī)英文名稱叫Smartisan,smart是“聰明”的意思,所以展覽說明一直在諷刺它和羅永浩沒那么聰明)
在評(píng)語的右側(cè),失敗博物館還給每個(gè)藏品的幾個(gè)維度分別打分,從上到下依次是“創(chuàng)新性”、“設(shè)計(jì)”、“對(duì)承諾的履行性”,以及最后一個(gè)“失敗度”。從上圖可見,除了設(shè)計(jì),失敗博物館對(duì)T1是非常不留情的。
而羅永浩前些時(shí)候?qū)γ襟w脫口而出,說吳德周結(jié)盟錘子前,“我們的手機(jī)質(zhì)量連山寨機(jī)都不如”,也能印證這個(gè)評(píng)語是客觀的。
最后說說這家失敗博物館。
失敗博物館在2017年6月才開始對(duì)公眾開放,創(chuàng)立人Samuel West是個(gè)心理學(xué)家,從這個(gè)博物館的創(chuàng)立到他選的展品,我們都能看出他深諳人的心理以及傳播之道。開放僅半年,這個(gè)博物館似乎已經(jīng)天下皆知。
Samuel West在采訪中說過,這個(gè)博物館的展品,一部分還在上市可以直接買到,還有一部分來自群眾捐助,還有一些稀少或早已退市的產(chǎn)品甚至需要在黑市購(gòu)買,同時(shí),它也接受任何人發(fā)送email提名失敗產(chǎn)品。
這就解釋了為什么一個(gè)瑞典的由私人建立的,2017年7月才開館的博物館,能夠關(guān)注到來自中國(guó)創(chuàng)業(yè)公司的產(chǎn)品。實(shí)際上,錘子并不是一些媒體所說的唯一入選的中國(guó)產(chǎn)品,還有一家中國(guó)創(chuàng)業(yè)公司的產(chǎn)品成為了藏品,而這件產(chǎn)品前段時(shí)間還著實(shí)火了一陣,說出來你可能大跌眼鏡——就是他趣推出的“共享女友”。
看看評(píng)語怎么說:“好吧,從哪兒開始說呢。如果你是一個(gè)有特殊癖好,想勾搭一個(gè)從來不和你爭(zhēng)論甚至沒有脈搏的女人的男的,那這個(gè)“女人”就是專門為你打造的。更厲害的是,你還可以把她分享給你的朋友。你沒讀錯(cuò),我的朋友。
2016年,共享經(jīng)濟(jì)在中國(guó)爆炸成一個(gè)5000億美元的大生意,這吸引了成人行業(yè)的關(guān)注,他們也想?yún)⑴c其中。
他趣的共享女友每天的租金是45美元,她們是高品質(zhì)的硅膠娃娃,你可以選擇任何類型的女友:護(hù)士、女仆,甚至超級(jí)英雄。這些娃娃可以通過一個(gè)手機(jī)應(yīng)用預(yù)訂,并會(huì)被送貨上門。
每次用完之后,娃娃都會(huì)被清潔,一些損害嚴(yán)重的地方會(huì)被替換。讓人震驚的是,這個(gè)服務(wù)僅僅上線4天就被暫停了。”
外國(guó)人對(duì)這件展品的印象是什么?其實(shí)和大多數(shù)中國(guó)人一樣,一位叫Nancy Friedman的品牌博主參觀失敗博物館之后直接說“共享女友”很惡心(gross)。
不過,從評(píng)語右邊的餅狀圖可以看出,失敗博物館給共享女友的“創(chuàng)新性”、“設(shè)計(jì)”很高的分?jǐn)?shù),甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過T1。怎么說呢,這個(gè)“創(chuàng)新”和“設(shè)計(jì)”,和我心中的標(biāo)準(zhǔn)可是完全不同啊。
所以,這個(gè)失敗博物館其實(shí)并不是一個(gè)多嚴(yán)肅的事兒,它就是物質(zhì)生活豐富的第一世界的人們,對(duì)嚴(yán)肅、無聊的主流世界的一個(gè)玩笑,大家看了樂呵樂呵就好,入選的企業(yè)有則改之無則加勉。如果它真的對(duì)之后的創(chuàng)新有所啟發(fā),那真的是功德無量。