感謝邀請!首先,一個電器類的產品,很難保證每一個產品都完美無瑕,尤其是像格力這樣每天從流水線上出品成千上萬臺空調產品的企業,更不可能做到確保每一臺出廠的空調產品都不出一點點的故障,客觀上這非常難,因為即便是出廠的時候產品是合格的,但通過長途運輸和多次搬運,出現個把產品出現瑕疵,我們應該予以理解,對此,我只能說,你運氣不好!因為像格力產品發生你這樣經常出毛病需要維修的現象,也確實比較少。
我是沈坤,優質財經領域創作者,也是國內資深的營銷策劃人,本著實事求是的精神,格力集團董事長董明珠說格力的空調是中國最好的,我基本相信,因為格力空調的產品價格,在行業中屬于最高的,而這樣的高價定位,自然是企業對自己的產品質量的自信,是建立在格力在產品技術和生產要求方面的嚴格上,盡管這只是企業自我宣傳的一部分,如果董明珠說自己的產品不好,那才奇怪了,大家說對不對?
至于解決辦法,我個人建議尋找格力售后,將問題講清楚,如果確實是由于質量問題引發的,格力應該給你免費維修,哪怕過了保質期,因為空調技術已經透明,一般一個空調產品用十年二十年沒有問題。如果企業售后解決不了,我建議你直接在網上@董明珠,我相信像格力這樣一個品牌和董明珠這樣一個注重品牌形象的企業家,不會對你撒手不管的。祝你好運!