不保修非常合理。
有時候,我們也不能讓無知成為了自己理直氣壯的理由,要想知道手機是不是能夠保修,我們可以拿出《國家三包規定》好好的讀一下。
現在最新的手機三包規定是啥?
從手機購買日期計算:
1.“7日”規定:產品自售出之日起7日內,發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。
2.“15日”規定:產品自售出之日起15日內,發生性能故障,消費者可以選擇換貨或修理。
3.“三包有效期”規定:“三包”有效期自開具發票之日起計算。在國家發布的第一批實施“三包”的l8種商品中,如彩電、手表等的“三包”有效期,整機分別分半年至一年,主要部件為一年至三年。在“三包”有效期內修理兩次,仍不能正常使用的產品,消費者可憑修理記錄和證明,調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨,“三包”有效期應扣除因修理占用和無零配件待修的時間。換貨后的“三包”有效期自換貨之日起重新計算。
從上面的內容中,我們可以提取出幾個關鍵字,一個是購買之日,一個是性能故障。
怎么確定購買之日呢?發票。
所以我們在購買手機的時候,最好的記得索要發票。如果沒有發票,那么你就需要證明你的手機在三包期內,通常情況就只有打開手機后蓋,查看出廠日期。
啥是性能故障?就是非人為的故障。
不是說只有用戶故意的行為才叫做是人為的故障,有這種意識的人真的要多看看三包政策了。我們的各種消費品都是有三包政策的,你買個玻璃杯,回家路上不小心掉地上碎了,難道你還會去找商家賠你一個?
所以,我們來好好認識一下啥叫人為故障,哪些情況不保修:
未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的;
例如:手機說明書上告訴你,充電不能超過24小時,結果你一充就是一星期,把手機直接充爆了,對不起,這種情況屬于人為故障,不保修。
非承擔三包的修理者拆動造成損壞的;
例如:你電池壞了,但沒有到售后維修更換,而是自己或者找朋友給你換了一塊電池,結果短路了造成了故障,對不起,這種情況屬于人為故障,不保修。
因不可抗力造成損壞的;
不可抗力一般都是指自然災害。例如:刮臺風的時候,你打電話,結果直接手機被吹裂開了,對不起,這種情況不保修。
由于使用者使用不當(如墜落、擠壓、進液等)而造成損壞的機器;
這種情況就是這個問題的情況,不小心掉地上了,不小心進水了。對不起,這屬于人為故障,不保修。
使用非原廠配件,而導致手機發生故障的。
例如:使用非原廠的充電器,結果把手機充壞了。這種情況屬于人為故障,不保修。
終上所述,店家的行為沒有任何問題。